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[判断题]

《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》,投诉件的统计范围是指客户将销售误导作为投诉理由的投诉件,即投诉销售人员存在违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标满分()。

A.40分

B.45分

C.25分

D.15分

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第2题
下列属于保险业司法案件,需要移送司法部门的有()

A.伪造客户签名、印鉴将客户保单质押贷款套取资金

B.侵占、挪用或非法占有客户理赔、退保、给付资金,冒领生存金

C.投保人利用保险进行洗钱,或保险机构员工、保险销售从业人员协助他人利用保险进行洗钱

D.隐瞒合同条款重要内容误导消费者的

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第3题
根据《人身保险销售误导行为认定指引》,办理人身保险业务应当遵循()的原则,不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

A.守法合规、客户至上

B.守法合规、诚实信用

C.守法合规、勤勉尽责

D.守法合规、爱岗敬业

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第4题
根据《人身保险销售误导行为认定指引》要求,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,以下行为不符合监管要求的是()。①以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送②对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传③将本公司的销售人员宣传为其他保险公司或金融机构的销售人员④可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第5题
在人身保险业务活动中,下列哪些行为属于销售误导行为?()

A.夸大保险责任或者保险产品收益

B.把保险产品收益率和其他金融产品收益率进行简单对比

C.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传

D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

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第6题
人身保险产品“负面清单”(2021版)关于产品条款表述,哪一项不正确?()

A.条款文字冗长,重点突出,通俗、易懂,便于消费者阅读理解

B.条款中对于免除保险人责任义务的条文不统一、不集中,一些约定缺乏法律依据和判定标准、缺乏合理性

C.条款中对于保险人向投保人、被保险人和受益人应尽义务表述不严谨,存在误导销售隐患

D.条款中对于投保人、被保险人及受益人的部分可选权利表述不清,如减保权、续保权等,存在侵害消费者利益隐患

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第7题
下列不属于不正当竞争的有()

A.擅自使用他人有一定影响的企业名称

B.经营者在交易活动中,以明示方式向交易相对方支付折扣,或者向中间人支付佣金,且双方如实入账

C.经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者

D.经营者采用财物或者其他手段贿赂对方交易人员,以谋取交易机会或者竞争优势

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第8题
我国保险业在经历很长一段时间的停顿之后,于1983年开始恢复国内人身保险业务。至此,我国国内保险业务全面恢复。()
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第9题
上海市保险业同业公会于1936年制定的(),是为了解决保险业因无序竞争而导致的混乱局面。A.《上海

上海市保险业同业公会于1936年制定的(),是为了解决保险业因无序竞争而导致的混乱局面。

A.《上海市保险业经纪人佣金限制办法》

B.《战时保险业管理办法施行细则》

C.《经纪人登记规章》

D.《保险业代理人经纪人公证人登记领证办法》

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第10题
对符合《银行保险业突发事件信息报告办法》的案件,应于报送突发事件信息后()小时内报送案件确认报告。

A.12

B.18

C.24

D.48

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