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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当天猫消费者以“未按约定时间发货”发起投诉后,商家须在多长时间内响应处理?()

A.1天内

B.48小时内

C.72小时内

D.24小时内

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第1题
小明在天猫店铺买了一条裤子,页面有设置预售发货时间是5天。小明咨询了客服,客服说下单后争取当天给他发出,那商品需要在什么时间内发出就不会被算超时发货?() ()

A.48小时

B.当天发出

C.5天内发出

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第2题
买家投诉未按约定时间发货是依据哪项?()

A.系统发货填快递单号的时间

B.快递揽收有最新物流的时间

C.旺旺聊天回复72小时内发货

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第3题
消费者拍下普通商品消费者付款时间:8-2010:00上传单号时间:8-2111:00物流揽收时间:8-2213:00请判断,天猫商家是否会存在延迟发货行为()。
消费者拍下普通商品消费者付款时间:8-2010:00上传单号时间:8-2111:00物流揽收时间:8-2213:00请判断,天猫商家是否会存在延迟发货行为()。

A、存在违规行为

B、不存在违规行为

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第4题
买家申请退款,与买家沟通时,一定不要让买家选择的原因是()

A.拍错了,不想要了

B.7天无理由退换货

C.未按约定时间发货、缺货、商品质量问题

D.退运费

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第5题
日常情况下,天猫商家发货之时起消费者未在()日内确认收货且未申请退款,系统将自动确认收货。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第6题
对于延迟发货及缺货的订单,消费者在前台发起“催单”申请,商家需在多少小时内对消费者发起的申请进行有效的回复?

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第7题
延迟发货、虚假发货、欺诈发货、商品缺货,平台以什么方式赔付给消费者?()

A.小额打款

B.支付宝打款

C.银行打款

D.无门槛现金券

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第8题
采用预收贷款结算方式的,增值税专用发票开具时间为()。 A、货物发出的当天 B、合同约定的收款

采用预收贷款结算方式的,增值税专用发票开具时间为()。

A、货物发出的当天

B、合同约定的收款日期的当天

C、货物收到的当天

D、合同签定的当天

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第9题
以下哪种属于商家违背承诺()

A.卖家拒绝履行与其买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

C.商家提供发票服务

D.以上均不是

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第10题
关于赠品问题,下面说法不正确的是?()

A.卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定

B.卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理

C.签收验货时,无论主商品是否有问题,赠品存在描述不符或表面不一致等情况,买家均有权拒签货物

D.买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货

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第11题
施工合同示范文本规定,属于承包人可以解除合同的情况不包括()。

A.发包人未按约定时间提供施工场地

B.非承包人原因工程停建

C.发包人未按合同规定支付工程款,承包人停工超过28天

D.不可抗力使合同无法履行

E.当事人协商一致

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