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培训与发展是绩效管理的实施程序的第三步()

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第1题
职业安全健康管理体系的计划与实施工作包括了()、职业安全健康目标、 ()、运行控制、应急预
案与响应等要素。

A.初始评审 管理方案

B.教育培训 文件控制

C.初始评审 文件控制

D.绩效测量 管理评审

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第2题
企业应用绩效管理工具方法,一般按照()等程序进行。

A.制定绩效计划与激励计划

B.执行绩效计划与激励计划

C.实施绩效评价与激励

D.编制绩效评价与激励管理报告

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第3题
会计事务所在评价各种缺陷后,应当提出的改进措施包括()。

A.采取与某项业务相关的补救措施

B.将监控发现的缺陷告知负责培训和职业发展的人员

C.改进质量控制政策和程序

D.对违反会计事务所政策和程序的人员,尤其是对反复违规的人员实施惩戒

E.采取与某个成员相关的补救措施

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第4题
政府绩效是指政府在一定时期内履行公共责任和实施公共管理过程中体现出的综合管理效果,包括()。

A.行政管理绩效

B.社会稳定绩效

C.经济发展发展绩效

D.以上都包括

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第5题
员工发展与培训的目的是使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效,确保员工能够
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第6题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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第7题
生产经营单位应在最高管理层任命一名或几名人员作为职业健康安全管理体系的管理者代表,赋予其充
分的权限,要避免管理者代表在履行职业健康安全职责时与其承担的其他职责发生冲突。下列选项中不属于管理者代表工作任务的是()。

A.建立、实施、保持和评审职业健康安全管理体系

B.定期向最高管理层报告职业健康安全管理体系的绩效

C.推动企业全体员工参加职业健康安全管理活动

D.要求生产经营单位确立和完善组织保障,以便正确、有效地实施与运行职业健康安全管理体系及其要素,包括机构与职责、培训及意识和能力、协商与交流、文件化、文件与资料控制以及记录和记录管理

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第8题
下列关于国家基本公共卫生服务项目绩效考核相关内容描述正确的是()。

A.国家项目绩效考核工作是由国家项目资金监管服务中心组织实施的

B.各市、县(区)可按照指标体系进行重点抽查考核并确保考核质量

C.项目绩效程序、内容、标准以及考核结果应以适当形式公布

D.对参与现场考核的专家队伍应组织开展考核前培训工作

E.各地均应当建立将考核结果与补助经费挂钩的奖惩机制

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第9题
以下哪一项属于标杆管理的不足()?

A.不利于企业的长远发展

B.不利于建立学习型组织

C.很多组织在实施标杆管理的时候,不一定能从整体最优的角度出发实施标杆超越

D.不利于改善绩效

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第10题
为确保建立与实施的职业健康安全管理体系能够达到控制职业健康安全风险和持续改进职业健康安全绩
效的目的,生产经营单位所制定的职业健康安全方针必须包括的是()。

A.要求生产经营单位应在征询员工及其代表意见的基础上,制定出书面的职业健康安全方针,以指导体系运行中职业健康安全工作的方向和原则,确定职业健康安全责任及绩效总目标

B.职业健康安全方针可根据实际需要,在评审的基础上适时进行修改

C.承诺遵守自身所适用且现行有效的职业健康安全法律法规,包括生产经营单位所属管理机构的职业健康安全管理规定和生产经营单位与其他用人单位签署的集体协议或其他要求

D.要求生产经营单位确立和完善组织保障,以便正确、有效地实施与运行职业健康安全管理体系及其要素,包括机构与职责、培训及意识和能力、协商与交流、文件化、文件与资料控制以及记录和记录管理

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