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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有脑体高度结合。（）

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更多“在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地…”相关的问题

第1题

旅游者在异地旅游活动的过程中除了眼看、耳听、鼻嗅、口感之外，还会忍不住有手触、手拿的倾向，比如用手摸摸、用刀刻刻，或写上“到此一游”等等。这种行为属于（)。

A.环保意识不强

B.缺乏责任感

C.占有意识外化

D.蓄意破坏

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第2题

游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（）。

A.应主动热情为游客夹菜

B.不要反客为主

C.向游客介绍风味名菜

D.用餐时与游客进行交谈

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第3题

接待境外团进行对外宣传时，导游员应该（)。

A.尽量多讲当前的大好形势

B.多举实例和数据，让客人自己作出结论

C.驳斥客人中的不同意见

D.回避当前存在的问题

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第4题

在数据安全管理过程中，一般操作人员除了进行日常例行维护和操作以外，只能设定自己的登录密码。（)

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第5题

旅游人类学主要是研究（)、（)、（)和（)在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。

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第6题

在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:（)。

A.如实介绍商品的性能、质量、使用效果

B.尽可能提供试穿、试用、品尝机会

C.从商标、命名、包装、造型等方面展示商品的独特性和魅力

D.迎合消费者的需要进行介绍

E.避开商品的缺陷不介绍

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第7题

导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束

后。

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第8题

在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（）。

A.提出警告

B.顺其自然

C.设法引导

D.报告全陪

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第9题

2007年8月，北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的

廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点．在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点（包括廖某私自从计划中减去的两个景点）．在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套．由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满．旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员廖某进行处罚．

请依据有关的法律法规说明：

(1)导游员廖某的行为违反了哪些规定？

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？

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第10题

宽带安装施工完成后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意，安装过程中应明确见告用户帐号和密码，指导()改正密码，并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。

宽带安装施工完成后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（)同意，安装过程中应明确见告用户帐号和密码，指导（)改正密码，并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。

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第11题

导游员要积极地宣传中国，向游客介绍中国的国情，认真地回答游客的问题，诚恳地阐明我国对某些问题的立场、观点，以达到_________，友好相处。

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