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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

智慧家庭以更好地满足用户家庭生活需要为目标，融合多种先进等技术，为客户提供家庭的生活帮助、

亲情关怀、文化娱乐、经济管理、社会融入等领域智慧化辅助手段的智慧化家庭综合性服务平台，主要包含以下哪几个模块？（）

A．信息网络

B．智能终端

C．应用服务

D．社交论坛

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第1题

供应链营销是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。（）

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第2题

是指在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，进而实现保险公司

目标的一系列活动。

A．保险代理

B．保险营销

C．保险推销

D．保险展业

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第3题

“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”。这个定义是指

下列概念中的（）。

A.计划

B.决策

C.动机

D.激励

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第4题

装维上门需要为用户交付家庭云的规定动作有什么？（)

A.小翼管家绑定网关

B.打开家庭云上传照片

C.TV端登录推荐人登记

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第5题

中国电信（)业务是为家庭客户提供的全方位交互产品，能够优化家庭客户生活方式，有效安排时间，增强家庭生活安全性，节省能源费用等。

A.智慧光网

B.智慧家庭

C.智能组网

D.智能家居

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第6题

反馈法是根据用户的（)，经常地对工艺和修理技术进行改进，促使修理质量不断提高，更好地满足用户的需要。

A.意思

B.愿望

C.意见

D.意念

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第7题

现代物流的理念是以客户服务为中心,以满足企业需要为第一目标（）

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第8题

智慧家庭工程师为用户提供组网服务时，需排摸勘测用户现有的组网情况，根据用户家庭Wi-Fi网络评测结果，综合考虑用户需求以及用户家庭布线的情况，进行个性化组网方案定制，确定信息点的设置，包括信息点部署数量、部署位置及采用的组网终端形态等。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以更好地达成组织目标的过程。（)

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第10题

为了更好地服务用户，某电梯项目采购文件中要求投标供应商需在当地有合法办事处。（)

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第11题

每个单位不必将所有会计科目都一一对应地设置帐户。单位要设置哪些帐户，要根据单位具体业务情况，满足管理的需要为标准来设置。（）此题为判断题(对，错)。

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