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[判断题]

通过智能外呼系统给客户外呼的通话记录，在全渠道客服系统中能查到外呼记录吗。（)

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更多“通过智能外呼系统给客户外呼的通话记录，在全渠道客服系统中能查…”相关的问题

第1题

网格不得通过（)方式开展营销。

A.入户

B.直播

C.户外推广

D.个人通信外呼

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第2题

关于AI外呼数据导出，说法正确的是（)。

A.录音导出支持跨页导出、全量导出所有录音

B.通话记录导出，不选择数据，点击“导出通话记录”，支持导出所有通话记录

C.导出通话记录，不支持跨页选择

D.直接在AI外呼页面导出，导出的手机号会脱敏展示

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第3题

智能外呼系统已上线的业务场景包括（) 。

A.信用卡催收

B.银企对账

C.易得贷营销

D.快乐秒贷催收

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第4题

智能外呼产品在哪个场景下发挥的作用比人工大？（)

A.保险活动推销

B.疫情期间，高危地区返乡确认

C.服务满意度回访

D.欠款催收

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第5题

以下不属于重大违规的是（)。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过系统外呼客户

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第6题

智能外呼相比较传统人工外呼的优势在于（)

A.快速大量外呼

B.7*24小时不间断

C.服务能力可持续优化

D.以上全部包含

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第7题

渠道数字化转型应提升的能力是（)

A.金融能力

B.直播带货能力

C.智能外呼能力

D.异业商盟拓建能力

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第8题

通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）

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第9题

外呼系统可以拨打任务外号码。（)

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第10题

一键外呼系统外呼数据每次最多认领（)条。

A.10条

B.5条

C.20条

D.15条

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