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A.戴手套前，不一定要洗手，但一定要修剪指甲
B.戴手套前，先检查手套的厂家和无效期
C.未戴手套的手可触及手套的里面
D.已戴手套的手可触及另一手套的内面
E.戴好手套后两手应置于胸部以下水平
A.客户的拒绝和冷漠是正常的
B.拒绝是销售生涯的一部分
C.愈是困难的市场，愈能提高我们销售人员的价值
D.拒绝总是打击人的信心，一定要避免
B.针对线卡复位操作，确保线卡复位前工作正常，CPU利用率正常，如果有保护配置，一定要确保保护组配置正常，保护组状态正常，对于复位操作对保护组的影响和限制一定要清楚，确定复位操作对保护组和业务的影响。复位线卡期间，严禁在网管上对线卡进行配置操作，包括端口及业务的配置
C.针对主控复位操作，确保备用主控工作正常，双主控设备MAC地址必须同步，复位后对现主用主控(复位前为备用主控)里的AGENT数据和网管数据进行比对，确保一致。确定复位主控对监控和业务的影响
D.设备重启前确认所有单板运行正常，工作异常的单板需要更换的重启前更换，记录设备重启前重要端口性能参数，对双主控单板设备，检查双主控单板MAC地址是否同步，设备重启方式是否正确，设备加载的配置信息必须进行保存，以确保设备重启后加载配置信息正确。设备重启后比对各个重要端口性能参数，各个单板运行是否正常，单板运行正常前，网管不能做任何对设备的操作
E.主备主控切换时，需要保证备用主控的运行正常，请数据保持一致
A.物质文明、精神文明
B.文化建设、思想建设
C.人才培养、教育升级
