A.侵略方式
B.积极的沟通方式
C.退缩方式
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。
保留工作底稿的首要目标的最佳表述是:
A.有助于按有规律方式来开展业务;
B.保存业务工作方案以便下次业务的再次使用;
C.为最终的业务沟通提供支持;
D.作为监督性复核的依据。