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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品，无法归还时应编制客运记录交乘警处理。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。（)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（)。
A.交给乘警
B.交前方站
C.设法归还失主
D.交终到站
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第4题
发现遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交（)，不能判明旅客下车站时，移交列车（)。
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第5题
旅客下车完毕后，从（)车厢开始巡视，检查有无旅客遗失物品。
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第6题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，（)不办理遗失物品转送。
A.国家禁止运输的物品
B.污染车辆的物品
C.鲜活易腐物品
D.危险品
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：遗失物品______旅客______交列车终到站处理。
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第8题
对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品，应当由（)民航安检员共同清点、登记后，移交运输机场公司指定部门处理，并做好书面交接记录。
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第10题
对顾客遗忘的物品，应及时归还或交于总台处理。（)
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