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[主观题]

某市G旅行社导游员小黄受旅行社委派带领28人“夕阳红”老年旅游团前往云南某景区观光旅游。旅行团

抵达昆明后,小黄在昆明的一位好朋友来电话,请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?

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第1题
从业务范围看,受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指()。

A.出境领队

B.全程陪同导游人员

C.地方陪同导游人员

D.景点景区导游人员

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第2题
2010年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了两个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了三个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签订的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。 导游员王某的行为是否违反规定?()

A.很难说

B.没有

C.违反规定

D.要看客人是否向旅游行政管理部门投诉

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第3题
导游人员进行导游活动,有下列行为的,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿处罚。这些行为包括()

A.向旅游者兜售物品

B.损害民族尊严

C.擅自中止

D.欺骗旅游者消费

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第4题
2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的
廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套.由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满.旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员廖某进行处罚.

请依据有关的法律法规说明:

(1)导游员廖某的行为违反了哪些规定?

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?

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第5题
旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的()承担的赔偿责任

A.人身伤亡

B.财产损失

C.人身伤亡和财产损失

D.人身伤亡或财产损失

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第6题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请回答以下问题:(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立有何依据(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立有何依据
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第7题
旅行社委派王某为旅游团提供服务,王某未取得导游证。对此,旅游主管部门依据《中华人民共和国旅游法》对该旅行社责令改正,没收违法所得,并处()罚款

A.1000元以上1万元以下

B.2000元以上2万元以下

C.5000元以上5万元以下

D.2万元以上20万元以下

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第8题
导游服务的主体是未经旅行社委派的导游人员。()
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第9题
导游人员进行导游活动,()。

A.可以私自承揽业务

B.可以直接承揽导游业务

C.必须经旅行社委派

D.必须经旅行社管理部门批准

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第10题
导游服务的主体不是()。

A.有导游资格的导游人员

B.景区(点)讲解员

C.未经旅行社委派的导游人员

D.旅行社特聘的导游人员

E.旅行社的员工

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