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第1题
根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生的消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决？ Ⅰ 向
人民法院提起诉讼 Ⅱ 请求消费者协会调解 Ⅲ 与经营者协商和解
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A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
第2题
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决()。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第3题
经营者和消费者发生消费者权益争议，可以通过下列哪些途径解决？ Ⅰ.与经营者协商和解；Ⅱ.请求消费者
协会调解；Ⅲ.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；Ⅳ.向人民法院提起诉讼；Ⅴ.向有关行政部门申诉
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A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
第5题
国家对消费者权益的保护，主要体现在（）
A．各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
B．对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
C．消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D．工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
第8题
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下，
经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照（）。
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A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B.有关约定履行义务
C.有关法律履行义务
D.行业规定履行义务
第9题
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下
，经营者向消费提供商品或者服务时，应当按照（）。
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A、《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B、有关约定履行义务
C、有关法律履行义务
D、行业规定履行义务
第10题
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由消费者承担有关瑕疵的举证责任（）
第11题
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会不得从事的服务有（)。A.以牟利为目的推荐
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会不得从事的服务有()。
A.以牟利为目的推荐商品和服务
B.有偿调解消费者与经营者的矛盾
C.参与行政部门对商品的检查
D.向有关行政部门反映、建议
E.支持受害的消费者提起诉讼
