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[单选题]

礼仪规范中的“问候礼仪”实施要求有哪些()

A.主动问候,微笑致意

B.称呼规范,多用您、请、谢

C.以上都对

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C、以上都对

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第1题
销售人员接待客户时,正确的礼仪运用是()。

A.主动向客户问候,说出欢迎词

B.运用“举手示意”手势礼

C.主动走向客户迎接

D.运用“点头礼”致意

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第2题
十项服务原则中,“随时准备向客户问好”中主动服务问候包括哪些内容()

A.5米处服务准备

B.3米处微笑致意

C.近身处亲切问候

D.可以不用问好

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第3题
电话礼仪规范包括()

A.拨打电话时,主动问候、确认对方身份、自报身份和事由

B.两声铃向内接听电话,主动报出购物中心名称

C.接听电话时,不玩弄文具、电话线等物品

D.结束电话沟通后应道别

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第4题
办公室接待礼仪,客人来时应马上放下手中工作,起立()

A.眼神与客人交流

B.向来客问候致意

C.请来客稍等

D.请客人做登记

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第5题
()是人们在日常生活,特别是交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

A.礼宾

B.礼仪

C.礼节

D.礼貌

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第6题
在服务工作中,主动热情地称呼客人的名字既是礼仪规范的要求,也是一种有成本的服务艺术()
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第7题
以下符合舞会礼仪的是()。

A.男士主动邀请女士共舞

B.穿无袖或无肩带女士跳舞时,不摘掉长手套

C.邀请丈夫在场的女士跳舞时,应先向丈夫致意问候,得到同意后方可邀请女士跳舞

D.如果女性邀请男性跳舞,男性一般不能拒绝

E.女士一旦拒绝某位男士的邀请,这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请

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第8题
什么是问候礼仪?问候他人时应注意的态度要求有哪些?
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第9题
什么是问候礼仪?问候他人时应注意的态度要求有哪些?
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第10题
护士仪表礼仪:着装规范,礼貌问候()
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