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[判断题]

话费释疑问题除融合产品(包含主、副卡)、通话及短信详单类、以及解释不认可且有升级投诉意向以外的话费释疑(包含咨询和投诉)均需要派至飞线二线进行过滤()

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第1题
大流量资费用户办理9元青春卡,可享受大流量副卡0元入网送96元话费,要求必开()

A.新版合家欢

B.与主卡合户

C.业务融合5元包

D.畅享业务融合包3个月

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第2题
中国联通APP销户业务限制有哪些()

A.主副卡用户主号码不可办理销户(须解除主副卡关系或副卡先操作销户)

B.融合业务(智慧沃家组合版或组合优化版)主号码不可办理销户

C.融合业务(智慧沃家共享版成员号)不可办理销户

D.有实时话费欠费用户(须先缴纳欠费)

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第3题
针对全部套餐(剔除携号转网用户,包含纯移动主副卡单品),每个号卡的入网初始预存话费系统固定为50元()
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第4题
融合主卡办理了()、()副卡不可共享

A.家庭网

B.全国亲情网

C.语音翻番包

D.主套餐内包含的通话分钟数

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第5题
异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地()。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第6题
融合主卡办理了()()副卡不可共享

A.家庭网

B.全国亲情网

C.主套餐内包含的通话分钟数

D.语音翻番包

E.不会请选此项,稳住别蒙

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第7题
用户办理全新装融合169套餐,套餐中包含1个固话、1个宽带、1张主卡、2个副卡、1路高清电视,甩单时需对几个号码进行实名操作()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题
关于1户1案畅享全融合299元套餐开通副卡业务描述正确的内容()

A.本套餐主卡最多可办理4张副卡

B.月功能费10元/月/张

C.免2张副卡13个月功能费(包含办理首月),13个月后每张副卡按10元/月收取费用

D.13个月后预存200元,2张副卡可继续减免月租12个月

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第9题
上网业务:融合客户主副卡收到的流量提醒描述正确的选项()

A.主副卡收到的流量提醒内容完全一致

B.主卡可收到国内流量套餐总和的50%、80%和100%进行提醒

C.主卡的每个共享套餐,套餐用尽时,无论是否由副卡触发,均会提醒副卡

D.副卡除共享流量之外的本身自带国内通用流量,按套餐内国内通用流量总和的50%、80%和100%提醒

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第10题
云零售花呗金融产品在云零售下单做单卡花呗,终端交付完成后转CBSS系统加装主副卡及融合()
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第11题
智家融合89档礼包包含什么产品内容()

A.15G+300分钟+副卡+ 500M宽带+光猫+1 台室外摄像头+天翼看家服务+7天回看

B.15G+300分钟+ 500M宽带+光猫+1 台室外摄像头+天翼看家服务+7天回看

C.15G+300分钟+副卡+ 500M宽带+光猫+1 台室内摄像头+天翼看家服务+7天回看

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