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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当期无协议但用户的APRU值在90元以上且需低转套餐时,10010热线客服代表该如何告知用户()

A.按正常流程推荐套餐并更改

B.建议用户至营业厅变更

C.您好!我们会在48小时内有专人与您联系处理套餐变更事宜,请您保持联系电话畅通

D.无法更改

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C、您好!我们会在48小时内有专人与您联系处理套餐变更事宜,请您保持联系电话畅通

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第1题
239橙分期套餐可通过甩单或自主受理哪些资费()

A.畅享橙分期信用购机合约/每月90元折扣/24个月

B.299及以上融合月付30元提速到千兆

C.千兆提速+智家礼包组合优惠40档

D.宽带提速千兆加装智家产品/每月20元折扣/24个月

E.宽带提速+全屋WiFi基础礼包(Wifi6版)组合优惠/协议期24个月或宽带提速+天翼看家组合优惠/协议期24个月

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第2题
通信类工程合同中,一次性付款主要适用于零购固定资产、终端类、备品备件及一年以上无违约记录供应商的小额付款,这里的小额是指()

A.单个合同额小于50万元

B.单个合同额小于100万元

C.框架协议下当期订单累计金额小于50万元

D.框架协议下当期订单累计金额小于100万元

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第3题
当用户表示“不想捆绑/协议期太长”,最好的应答方法是“套餐是这样的。如果取消也可以,交违约金。”()
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第4题
用户有靓号协议,但协议无明确赔付条款,现用户申请办理携出,是否需要进行赔付()
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第5题
当用户差评商家但误评骑手时,且在备注中明确说明的,比如备注中注明菜没熟、不好吃,无需提供证据,只需选择“评价内容与配送无关”标签申诉即可;当用户差评无备注内容,则不可选择“评价内容与配送无关”此标签申诉,避免系统自动驳回()
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第6题
购5G手机享移动会员,购机免费得江西移动豪华会员1年,协议期12个月,88及以上套餐用户可办理()
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第7题
目标客户群个性化营销方案事前评估。假设XX分公司针对某单位集团客户群3500户设计业务捆绑组合的营销方案,该客户群的ARPU值150元/月,采取维系营销。如果不采取营销措施,收入在未来一年内将下降10%。假设该方案的协议期为1年,方案实施的户均直接营销费用30元,方案的接受率预计为50%。对接受方案的用户还需支出10元/户的渠道服务费用。现需决定该方案是否可行,同时要判断其经营风险有多大。
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第8题
靓号“协议期规范”:2-6级普通靓号最低在网2年,靓号协议以自动免填单形式告知用户在网期限和低消标准说明; 7级以上靓号最低在网15年,仅限主厅一级厅办理,办理时需签订专属的电子或纸质版协议;针对历史签订为长期在网的靓号协议统一默认为在网20年()
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第9题
安全阀在系统中起安全保护作用。当系统压力超过规定值时,安全阀(),将系统中的一部分气体/流体排入大气/管道外,使系统压力不超过允许值,从而保证系统不因压力过高而发生事故。

A.打开

B.关闭

C.无动作

D.以上都不对

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第10题
用户后续叠加橙分期,但普通权益金未满6个月需要补收吗()

A.需要

B.需要,且套餐需提值一档

C.不需要

D.以上都不对

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第11题
甲公司在销售中通常会给子客户一定期间的信用期。为了盘活存量资产,提高资金使用效率,甲公司与银行签订应收账款无追索权保理总协议,银行向甲公司一次性授信10亿元人民币,甲公司可以在需要时随时向银行出售应收账款。历史上甲公司频繁向银行出售应收账款且出售金额重大,上述出售满足金融资产终止确认的规定。甲公司应将该应收账款分类为()

A.以摊余成本计量的金融资产

B.以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产

C.以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产

D.衍生金融资产

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