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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于商品退货质检,以下描述正确的是()

A.商家可进行全部退款、不退款;换货可修改为退货

B.商家可进行全部退款、部分退款、不退款;退货可修改为换货

C.商家可进行全部退款、部分退款、不退款;换货可修改为退货

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C、商家可进行全部退款、部分退款、不退款;换货可修改为退货

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第1题
以下关于3C类商品质检标准正确的是()

A.商品原厂包装、一次性封签或胶条没有破损

B.赠品、配件等完好,无缺失

C.开机试用产品可以退货

D.发票、保修卡等三包凭证完好、无缺失

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第2题
以下关于店间调拨的描述,正确的是()

A.未经DC中转的商品,以实际发货数量进行系统验收

B.门店不得因数量差异拒收店间调拨的商品

C.店间调拨差异由门店之间协商解决,应在1周内完成

D.经DC调拨的商品差异,按《服务台&APP退货流程》处理

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第3题
关于仓储服务精准入仓,以下描述正确的有()

A.入仓管理的优势有:在线预约、商品质检、信息共享、时效保证、智能上架

B.由客户发起到货预约,在发货 之前先跟库房预约送货时间,按约定日期将商品送到库房

C.车辆到达前,通过系统提前预约卸货时间,到达后进行卸货操作

D.货品验收后,需将收货信息通过PDA或者PC录入系统

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第4题
关于初间家具退货描述,下列场景正确的是()

A.商品未出库可以退款,全额退款

B.商品已出库客户还未签收,可以退款,需要客户承担单次运费

C.商品已签收不支持7天无理由退货

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第5题
关于退货验伪环节,描述正确的是()

A.鞋类商品,两只鞋子都要验伪

B.衣服类商品不需要验伪

C.多件包裹,要全部验伪结束,才能操作入库

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第6题
关于七天无理由退货描述正确的是()

A.天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天

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第7题
退货订单商品实际破损与退货申请单不一致时,以下操作正确的是()

A.商品破损与退货申请单描述不一致,可直接拒绝取货

B.在顾客家拍摄商品破损照片留存,可直接取走货物,但需要顾客通过签字或者录音确认商品破损情况

C.实际破损与描述不一致时,退货订单不需要将退货申请单贴在商品上

D.与退货申请单描述不一致的破损报备我司客服或商家,等待商家重新制作退货申请单

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第8题
关于7天无理由和15天内换货说法正确的是()

A.7天无理由非质量问题退货需取件费

B.定制商品可以参与7天无理由退货

C.15天内换货质量问题不需要来回运费

D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货

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第9题
有关退换货以下描述正确的是()

A.任何商品都可以7天无理由退换货

B.未签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品可退货

C.已签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品无质量问题不可退货

D.以上描述都不正确

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第10题
以下描述以下描述邦华智能硬件(深圳)有限公司售后政策正确的是售后政策正确的是()

A.产品签收商品之日起起(15)天内商品降价,可提供补差服务产品发货之日/签收商品之日算作第1天

B.蝙蝠侠对超人:正义曙光 装甲蝙蝠侠 特别配色版拆箱后不支持退货

C.质量问题1年内保修

D.不支持开箱损

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第11题
以下关于质检规范的描述是否正确:跨月单处理融合套餐费用时,写明关联的号码,避免只处理了其中一个号码()
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