题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
怎么判断疑似黄牛用户（）
A.SUC内会员属性为：黄牛用户，非正常用户等
B.查询会员编码的购买记录，一个月内购买多台手机
C.下单姓名，号码，地址有乱码，字母等非正常情况
答案
C、下单姓名，号码，地址有乱码，字母等非正常情况
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.SUC内会员属性为：黄牛用户，非正常用户等
B.查询会员编码的购买记录，一个月内购买多台手机
C.下单姓名，号码，地址有乱码，字母等非正常情况
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C、下单姓名，号码，地址有乱码，字母等非正常情况
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A.对方疑似黄牛,用电话/小米 ID 查询有申请过优惠券，一周内针对同一问题有 3 次及以上优惠券记录
B.客户无理需求
C.客户针对同一问题已有升级工单记录的，或反馈的问题已申请补偿，再次来电投诉的，不可申请优惠券
D.非小米商城购买商品用户投诉需申请优惠券
A.核实用户订单信息，查询suc订单中是否有赠品订单，有正常告知用户随商品一起配送，建议耐心等待
B.如果用户反馈超时间未收到，可以联系页面在线客服或者供应商电话，以及知识库赠品邮寄明细，如果无果情况下，可以对接对应事业部采销
C.此类赠品属于虚拟的，是没有实物，一般为活动结束之后，确认收货之后，发送至手机即可。如果未收到，说明用户不在名额内，具体可以对接相应品类采销核实
D.用户已经评价，询问赠品邮寄时间，可以先去知识库查询赠品邮寄明细是否寄出，如果无，对接采购核实
A.疑似弄虚作假，疑似弄虚作假
B.弄虚作假，弄虚作假
C.疑似弄虚作假，弄虚作假
D.弄虚作假，疑似弄虚作假
A.用户告知会使用直播的方式曝光拼多多，此时应按照外投四级标准处理
B.用户告知将要卸载拼多多APP(非活动问题导致)，此时应该按照外投一级标准处理
C.用户威胁自杀，此时应按照外投四级标准处理
D.C5用户因黄牛单被批量退款，此时按照外投二级处理
A.老板您好，为保证用户体验，平台优化了该活动规则，如用户当前店铺下单时的折扣商品优惠低于满减优惠，将优先享受满减优惠
B.老板您好，正常情况下店铺中同时存在满减和折扣活动时，会优先享受单品活动，如果您出现这种情况，请您先将活动全部下架之后重新设置试一下
A.遇到不可抗因素导致的发放失败问题，不再重复发放，敬请用户谅解
B.本公司员工参与游币活动所得实物奖品将判定无效，不予发放
C.本游币对换，涉及黄牛刷票的游币兑换判定无效，不予发放（如果支付邮寄费用会给予退还）
A.5月30日前截单（包含5月30日）判定为历史老数据不做解封处理，如点开超链接并无展示截单时间的，也作为历史老数据不做解封处理
B.5月25日-6月30日范围内截单的（包含6月30日）判定为变动期，如顾客投诉即可解封处理（有时效性截止到9月1日）
C.7月1日后截单（包含7月1日）按照90天承诺顾客系统自动解封，人工不做任何干预
D.5月25日前截单（包含5月25日）判定为历史老数据不做解封处理，如点开超链接并无展示截单时间的，也作为历史老数据不做解封处理
A.正常与客户沟通，记录客户的需求，询问有经验的顾问怎么解释需求，再与客户重新沟通
B.人生总有第一次，多打几次，下一次就好了
C.了解与客户沟通顺序，查看用户画像，总结客户需求，打开智慧网销话术锦囊模块，尝试组织语言，展开与客户的通话
D.把客户交给有经验的销售顾问去打电话
