订单超区,如何处理()
A.同城能送则送,遵从时效优先/特殊配送/生鲜禁止返调等原则
B.跨城当班次返调
C.通知站长维护路区
C、通知站长维护路区
A.同城能送则送,遵从时效优先/特殊配送/生鲜禁止返调等原则
B.跨城当班次返调
C.通知站长维护路区
C、通知站长维护路区
A.商品价格
B.商品差价
C.克重不足
D.不提供理由会与用户核实
A.联系客户不小点错了,然后继续配送
B.原地卸载APP,然后联系后台说明情况,请求站长协助处理
C.点错了就算了,继续配送其他订单,此单不再理会
A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等
B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻
C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单
D.商户卡餐出不来我能怎么办
A.如果配送员取货及时,但是在配送的过程耽误了时间,造成退单/拒收责任由配送员自行承担,配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了,配送员配送及时,造成退单/拒收责任由商家承担;配送员把餐送回商家时,需要与商家当面确认,非配送员的责任,在商家同意的情况下,将此订单点击完成,就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认,也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成,而造成商家投诉的,配送员不但拿不到运费,反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢
B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢
C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因
D.联系站点,站点会处理