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第3题
出现异常产品处理流程（）
A.停机-停传送带-挑拣产品
B.停机-停传送带-将传送带产品清理下来-通知包装隔离产品-上报班长-对异常品进行挑拣-线长确认
C.停机直接将传送带的产品挑拣一下即可
第4题
本岗位的缺陷投诉类型有（）
A.纸箱缺陷（纸箱不符、纸箱脱色、纸箱破损、纸箱异味）
B.封箱缺陷（纸箱封盖不牢、纸箱封底不牢）
C.次级包装中少件（装箱机故障、满箱检测失效）
D.漏汽酒（传送带倒、卡瓶）
第5题
下列情绪反应属于负面情绪的有①小林因被同学踩了一脚而感到很生气②小明在考试中没有取得理想的成绩，他感到很沮丧③兰兰的作文作为范文在班级展示，兰兰的心情很愉悦④自习课上，亮亮因不遵守纪律而被班干部批评，亮亮很郁闷（）
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第6题
小明收到一条手机短信，称他被中央电视台某节目组抽为幸运用户，获得了高额奖金及奖品若干，但要先交税及手续费，让他汇款到某一指定账号。下列对此类信息的评价及处理恰当的是（）
A.信息可信度高，可以直接将钱汇到指定账号
B.信息可信度较高，与短信发送者核实后再汇钱
C.信息可信度较低，但机会难得，先汇钱过去试试运气
D.信息可信度低，可通过中央电视台官方渠道核实或举报
第7题
QM平底方扣牛皮乐福鞋一脚蹬踩脚低跟单鞋女 描述正确的是（）
A.产品颜色 黑色/白色
B.包装内含 1双鞋 包装纸 合格证 3包卡
C.产品材质 牛皮鞋面
D.鞋底厚度 1cm（跟高1.5cm）
第8题
下列句子中所体现的人物内心对应正确的一项是（）
A.从见到这封电报起,毛主席整整一天没说一句话,只是一支接着一支吸着烟（悲痛欲绝）
B.黄继光愤怒地注视着敌人的火力点,他转过身来坚定地对营参谋长说:参谋长,请把这个任务交给我吧!（居功自满）
C.将军看了看他们桌子上的罐头,喉咙哽了一下,说:同志们停了一下,又说:孩子们,我给大家分菜,每人一筷子。（激动万分）
D.病人脸色苍白。他勉力一笑,说:我一直在数你的刀数（实事求是）
第10题
老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。在这种情况下，社会工作者应该（）。
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
