题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种情况符合现在的建单标准可正常建单()
A.预约失败为事故车
B.评估失败为车主不卖车
C.取消评估原因为车商
D.取消评估为车已卖
答案
ABD
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A.预约失败为事故车
B.评估失败为车主不卖车
C.取消评估原因为车商
D.取消评估为车已卖
ABD
A.当地限国四,车主表示国四国五不清楚,坐席点选不清楚建单
B.当地限国五,车主表示国三国四不清楚,坐席点选不清楚直接建单
C.坐席询问排放标准,车主回答2.0T,坐席点选不清楚直接建单
D.坐席诱导车主说不清楚
A.评估失败,结果为气囊弹出过,修复好了,可以正常行驶
B.车主超C端年限,车主不愿意上B端的
C.面包车客运座位拆了,承诺过户之前装上可以建单
D.车主说明天不确定有没有时间把车开到范围内
下列情况中符合依法建账要求的是()。
A.某企业将主营业务和附营业务分开,建立两套账进行会计核算
B.某单位将期货业务、股票业务单独立账进行会计核算
C.某单位以表格替代总账,只建各种明细账
D.某单位在设置总账、明细账的同时,根据实际需要建立了应付款项、抵押、租用设备等辅助账
A.维修完成且业主认可
B.经核实或判断,公司在产品质量和服务过程中无瑕疵过失或差错的报事
C.经处理完毕完成验收,联系业主两次以上,业主仍不到场
A.强行建单
B.IVR话术转接未体现
C.通话中出现不规范用语及声音(如:与他人交谈、唱歌、笑声、叹气、清嗓子、咳嗽、喂、哎、啊、什么、哦等)
D.在与客户通话中打断客户讲话或抢话