题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
项目经理在园区中路遇业主,业主反馈“我家楼道灯不亮,请帮忙处理下“,通过幸福e管家移动端来处理这一业务,单下一个处理人是(),进行确认
A.值机员/客服前台
B.客服主管
C.工程主管或已设置的片区主管
D.维修技工
答案
C、工程主管或已设置的片区主管
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A.值机员/客服前台
B.客服主管
C.工程主管或已设置的片区主管
D.维修技工
C、工程主管或已设置的片区主管
A.物业工作人员路上如遇业主表现亲切有礼、放慢脚步
B.3米处距离-微笑-问候(道路较窄)
C.3米处距离-微笑-侧身-立正让行-问候(道路较宽)
D.单车巡逻岗放慢车速或停车让路
A.30;12
B.30;24
C.30
A.主动与业主打招呼、微笑问好
B.业主提出需要帮助时,才会上前帮忙
C.及时提醒在水景、泳池边玩耍的小孩注意安全
D.遭遇不认识的业主,没有和其打招呼