题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客9月29日参加了预购活动买了一条裙子，但是回家后，朋友说并不好看，于是她想退。请问什么时候她能退货呢（）

A.9月29日

B.10月1日

C.10月11日

D.10月21日

答案

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更多“顾客9月29日参加了预购活动买了一条裙子，但是回家后，朋友说…”相关的问题

第1题

北京时间（东八区）2017年1月28日22时，某工程师在长城站（西四区）参加了央视春晚抢红包活动，该工程师抢红包的当地时间是（）

A.1月28日22时

B.1月27日22时

C.1月28日10时

D.1月29日10时

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第2题

a店本月新注册用户3人，其中甲购买了一件商品5元，乙参加了一场免费互动，丙逛了逛走了，同时a店上个月注册的丁上月未消费，本月去b店买了一罐奶粉300元，请问本月a店新增顾客几人，新增会员几人（）

A.新增顾客3人，新增会员3人

B.新增顾客3人，新增会员2人

C.新增顾客3人，新增会员1人

D.新增顾客2人，新增会员1人

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第3题

商品A在9.1-9.3参与了聚划算，中位数是80元，在9.10-9.13有参加了一个聚划算中位数是70元，如果在9月15日设置了打折活动，活动价格是75元，那么（）

A.扣3分

B.扣6分

C.扣9分

D.不会处罚

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第4题

开新会中，课堂进行到最后，店员要做的事情（）

A.员工要快速上前促销，每个人抓住自己的重点客户

B.准备好促销政策和前一天成交了顾客政策单

C.前一天参加了活动没买的顾客一对一继续跟进谈划算

D.前一天没参加的顾客一对一促销谈机会和惊喜

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第5题

小白兔、小黑兔、小灰兔在商场各买了一条裙子。三条裙子的颜色分别是白色、黑色、灰色。回家的路上，

小白兔、小黑兔、小灰兔在商场各买了一条裙子。三条裙子的颜色分别是白色、黑色、灰色。

回家的路上，一只小兔说："我想了好久白裙子，今天可算是实到了!"说到这里，她好像发现了什么，惊喜地对同伴们说："今天我们可真有意思，白兔没买白裙子，黑兔没买黑裙子，灰兔没买灰裙子。"

小黑兔说："真是这样的，你要是不说，我还真没注意这一点呢!"

你能根据她们的对话，猜出白兔、黑兔和灰兔各买了什么颜色的裙子吗？

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第6题

更美化妆品在促销季创建了多个活动，收银员小李结算时候，发现顾客购买的商品分别参加了满减，满送，加价购活动，请问小李选择参加促销活动是按什么顺序参加的呢（）

A.满减>满送>加价购

B.满送>满减>加价购

C.加价购>满送>满减

D.加价购>满减>满送

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第7题

买家C参加了天猫D卖家的“双11”活动，买了两件衣服，一件是2400元，一件是500元。D卖家承诺15天内发货，但是20多天过去了，C买家迟迟未收到衣服，于是和D买家客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要定制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了。之后经过一个月，C买家终于收到衣服，但是很不开心。评价老客户维护做的好不好，下面哪一个指标最重要（）。

A.回头率

B.客单价

C.关联购买

D.好评

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第8题

芳芳过生日，妈妈给她买了一条裙子，她的朋友都没有见过这条裙子，芳芳说只要有人猜测正确，她第二天就穿新裙子。小张说：“新裙子如果不是红色的，就是浅绿的。”小王说：“你的裙子有可能是粉的，也可能是白的。”小李说：“我觉得你穿浅绿好看，所以新裙子一定是浅绿的。”这三个人有两个猜错了，但芳芳第二天按照约定穿了新裙子。芳芳的裙子一定不是什么颜色的（）

A.红色

B.白色

C.浅绿色

D.粉色

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第9题

参加了新装/提质权益金的用户，且购买了指定的集约机终端，那么在订购权益金销售品时是否需要绑定终端串码（）

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第10题

买家C参加了天猫D卖家的“双11”活动，买了两件衣服，一件是2400元，另一件是500元。D卖家承诺15天以内发货，但是20多天过去了，C买家迟迟未收到衣服，于是和D买家客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要定制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了。之后经过一个月，C买家终于收到衣服，但是很不开心。买家前来咨询货物迟迟未发出理由，请问客服怎么接待（）。

A.礼貌接待，并快速回应买家

B.安抚买家，解释活动的相关因素，请求买家予以谅解

C.与卖家沟通协商解决问题的办法

D.查询原因，快速反馈给买家信息

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第11题

买家C参加了天猫D卖家的“双11”活动，买了两件衣服，一件是2400元，另一件是500元。D卖家承诺15天内发货，但是20多天过去了，C买家迟迟未收到衣服，于是和D买家客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要定制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了。之后经过一个月，C买家终于收到衣服，但是很不开心。买家收到货时系统已经自动交易成功，她对马甲服务态度感觉不满意，于是发起了售后维权。请问，她发起的是哪类售后维权（）。

A.收到商品与描述不符

B.商家未按约定时间发货

C.收到假货

D.商品质量存在问题

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