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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列选项不属于物流服务质量计划的是（)。A．质量目标体系B．资源需求计划C．质量控制依据的标准D．质

下列选项不属于物流服务质量计划的是()。

A．质量目标体系

B．资源需求计划

C．质量控制依据的标准

D．质量管理组织机构的设立

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第1题

下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是（)。

A.媒体误报

B.政策变化

C.对手恶意竞争

D.服务质量

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第2题

交货标准属于企业物流项目质量计划内容的是()。

A.商品质量

B.工作质量

C.工程质量

D.服务质量

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第3题

物流的功能，下列选项中不属于的是()。

A.包装

B.装卸

C.配送

D.售后

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第4题

下列选项中不属于竞争对手分析图谱分析维度的是()。

A.生产物流组织

B.生产原料获取

C.销售渠道

D.公司策略

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第5题

下列选项中，不属于商业中物流的外部商业环境因素的是（）。

A.客户

B.企业的经营战略

C.海外制造商

D.外部服务供应商

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第6题

下列选项不属于BIM在运维阶段的应用优势的是（)。A.物流信息丰富B.数据关联同步C.所需成本较低D.

下列选项不属于BIM在运维阶段的应用优势的是()。

A.物流信息丰富

B.数据关联同步

C.所需成本较低

D.设备维护高效

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第7题

下列选项中，不属于提高店铺DSR的方法()

A.保证产品质量

B.服务态度/售后服务

C.发货速度/物流选择

D.加大广告投放力度

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第8题

下列不属于物流装备的使用原则（）。

A.用管一致原则

B.技术可靠原则

C.安全操作原则

D.计划使用原则

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第9题

成为高层与团队沟通的桥梁，要做好四个步骤。下列选项中不属于四个步骤的一项是（）

A.向高层反映发现的问题，帮助高层了解基层工作的实际情况

B.仔细分析高层的决定，列出可能会阻碍提高服务质量的因素

C.向高层描述实施错误决定可能会导致的风险

D.建议高层重新制定符合团队特征的决策

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第10题

下列选项中，不属于人生的三大资金需求计划的是()。

A.退休计划

B.购屋或换屋

C.子女教育

D.紧急备用金

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