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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

雅间5号10名顾客5年同学聚会,由于多年不见,一时气氛有点冷,人到齐的也比较晚,大家多数在各自玩手机,不玩手机的班长感觉很尴尬,是他强烈要求大家聚会的,没想到场面很僵。作为当台服务员你会怎么办(分值:10分)()

A.播放公司购买过版权的怀旧歌曲

B.让大家玩猜谜语、真心话大冒险等游戏

C.两队PK玩手机猜词游戏,赢的队有礼物

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ABC

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第1题
由于接到请柬比较晚,赶到小李家时,大家已经等了我好久了,我成了不速之客()
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第2题
张凤和方先生到了阳光上东小区5号楼,在带方先生乘坐电梯时,张凤要做到以下哪几项()

A.进电梯时,人少时用手挡电梯边门,让方先生先进

B.在电梯内,张凤应站在按键旁边,侧对方先生,忌站在方先生身后

C.在电梯内自顾自玩手机

D.出电梯时,张凤应先出电梯,以便为客户引路

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第3题
培训师B今天将讲授一堂课,以下开场模式中,他应该避免的说辞有()

A.俗话说:选择大于努力。因此,在大家选择一份工作时,究竟选择一家什么样的企业至关重要。而今天,我将带领大家一起了解一下大家选择的这家公司……

B.大家早上好,哎呀,抱歉,昨天工作结束比较晚,没来得及仔细备课,如果有什么地方讲的不好,还请大家见谅……

C.在开始本堂课之前,我想大概给大家讲一个小故事,故事发生在5年前,当时我也像大家一样,面临找工作的问题……

D.今天这门课,我已经讲过不下10场了,每次学员满意度都高达4.95分以上,所以大家今天尽可放心,只要好好听我的课,大家一定会收获很多

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第4题
下列句子中加点的成语使用正确的一项是()

A.小伙伴们在花园里玩捉迷藏的游戏,不一会儿,大家都销声匿迹了

B.在校园歌手大赛的歌舞台上,她的服装精致得体,天衣无缝

C.我专心致志地在教室里写作业,明亮的灯光戛然而止,原来是停电了

D.元宵以后,节日的气氛渐渐淡下来,周而复始,人们又开始了一年的劳作

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第5题
下列各句标点符号使用正确的一项是()

A.咳,你问什么不行呀!风娇替香雪挎起篮子说

B.由于伤心,悔恨,失望,困苦,她常常整日地哭好几天

C.北京的熬白菜也比别处好吃,——五味神在北京

D.看呀,他说:这里有点东西给你

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第6题
商业周期并未寿终正寝。在西方某国,目前的经济增长要进入第六个年头,增长速度稳定在2%~5%之间。但
是,实业界的人士毕竟不是天使,中央银行的官员也不是贤主明君,关于商业周期已经寿终正寝的说法是过于夸大其词了。以下除哪项外都支持了题干的观点?()

A.适应顾客需求的制造业比原来人工厂的大批量生产更具有灵活性。

B.当公司预见繁荣会继续时,大家就会争着投放过多的资金。

C.当建厂过多、生产过剩时,公司就会急剧抽回资金。

D.联邦储备委员会有时会反应过度或行动过火,动不动就提高利率。

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第7题
在店铺卖场中禁止出现的行为是()

A.玩手机

B.倚靠货架墙壁

C.整理货品

D.辱骂顾客

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第8题
课堂上,您身边玩手机的人多吗()

A.没有

B.少数

C.多数

D.不清楚

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第9题
电梯礼仪中,个人乘梯时在电梯里,切勿一直低头玩手机,应始终保持微笑表情,遇到顾客要问好()
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第10题
门店员工行为规范中的“四禁”包括什么()

A.禁止在顾客面前嚼东西

B.禁止未经允许玩手机

C.禁止垃圾烟头乱丢弃

D.禁止聚众起哄又打闹

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