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[多选题]

对于员工红卡缺陷率处罚管理办法属于态度类的如果门店自己发现的,对员工的处理方式()

A.警告

B.开除,时候像上级汇报并写裁决案例

C.减台

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开除时候像上级汇报并写裁决案例

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第1题
门店关于服务的红卡缺陷率分为以下几类()

A.态度恶劣,自己能做好偏不做

B.不按制度流程操作,掉项漏项

C.因为个人行为习惯导致顾客不满意

D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为

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第2题
对于员工经济类舞弊问题的处罚标准说法正确的是()

A.舞弊金额在1万以内,过程态度较好配合调查的,保留工作机会,内部行政处理

B.舞弊金额超过1万的,劝退处理

C.舞弊金额超过6万人民币的,移送司法处理

D.务必金额超过1万的,如果态度较好配好调查,可以保留工作机会

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第3题
对于员工未到下班时间提前离岗,在工作时间内聚集在打卡机前等待打考勤卡给予的处罚是()。

A.口头警告

B.书面警告

C.最后书面警告

D.解雇

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第4题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,经责任认定的涉案部门须根据()落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第5题
测试过程中线束出现不良的处理方法()

A.发现缺陷贴上红胶带通知班长机动工

B.气囊线束不允许返修其连接系统,只允许放工其外观问题,气囊线束落地不允许使用

C.对于返修完的线束卡测工需要确认返工牌填写信息并签字确认,在进行测试

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第6题
一个考勤周期内,员工漏打卡(包括但不限于漏打上班卡或者下班卡)超过()次,基层员工每次漏打卡扣罚,人/财条线每次扣罚50元,管理员工每次扣罚100元,对于恶意规避且无正当理由造成上班迟到的漏打卡现象,可加倍处罚

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第7题
卷烟的卷制质量项目中,属于B类质量缺陷的是()。

A.漏气

B.端部落丝量

C.总通风率

D.长度

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第8题
新版《反洗钱管理办法》第四十八条规定:外国政要类名单、红通以外的司法类名单、高风险国家和地区名单为Ⅱ级管控名单。对于命中Ⅱ级管控名单的客户,在充分评估客户洗钱风险情况的前提下,可在后台实施监控的基础上,对客户采取差异化的限制措施。对客户限制措施的调整需经本级公司反洗钱领导小组审批()
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第9题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:不按国家有关部门、总公司、路局统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用的,属于()问题。

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.勒卡索要类

D.违规贩运类

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第10题
下来哪些石材属于花岗岩类()

A.奥特曼、白玉兰、卡布奇诺

B.中国黑、中国绿、西丽红

C.雪花白、埃及米黄、金花米黄

D.啡网纹、阿曼米黄、莎安娜

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第11题
质量门缺陷反馈卡发现三个缺陷用什么颜色缺陷卡()

A.红

B.黄

C.橙

D.绿

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