题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于询问客户的显性需求，下列说法错误的是哪一项（）
A.关注客户第一个诉说的需求，这往往也是客户最看重的需求
B.价格，户型，面积是我们匹配房源的必备要素
C.相比起客户的隐性需求，显性需求可以不关注
D.装修，楼层，朝向，社区位置、房屋属性别漏掉
答案
C、相比起客户的隐性需求，显性需求可以不关注
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.关注客户第一个诉说的需求，这往往也是客户最看重的需求
B.价格，户型，面积是我们匹配房源的必备要素
C.相比起客户的隐性需求，显性需求可以不关注
D.装修，楼层，朝向，社区位置、房屋属性别漏掉
答案
C、相比起客户的隐性需求，显性需求可以不关注
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于询问客户的显性需求，下列说法错误的是哪一项（）”相关的问题
A.专业市场客户密集、需求相似、客户相互认识、准入门槛较低
B.专业市场必须做好服务，否则容易坏事传千里，搞定一个可以举一反三
C.首先目标是需要确认客户的发货明细，在搞清楚发货潜力
D.可以客户忙的时候询问客户发货需求
A.客户需求
B.利益点：产品、公司特点给客户带来的价值
C.支撑点：产品设计的功能，支撑价值的现实依据，如权威论证、社会评价、客户案例
D.相同点：行业通用的卖点
A.直接问客户要精装修还是简装修
B.给孕妇或者带小孩的推新装修的
C.询问客户想找一个简装修地砖白墙干干净净或者木地板的精装修
D.不能给孕妇或者带小孩的推荐新装修的
A.客户是针对某一特定细分市场而言的，需求具有一定的共性
B.客户的需求相对复杂，要求较高
C.客户可看成一个整体，不需要进行严格区分
D.客户注重与企业的感情沟通
A.在公共、私下等场所，炫耀谈论自己掌握或知晓的一些保密的消息和事件
B.不探听、保留自己职责外的保密信息
C.对不明背景的外部来电询问一些个人信息、客户信息、系统网络设置等，不要告知
D.若发现数据泄密事件，应立即报告
关于保险需求及其计算，下列说法错误的是()。
A．按照事后补偿的观念，有两种方法可以计算保险需求：一是生命价值法，又被称为净收入弥补法，二是遗属需求法
B．对于尚未成家和已成家的客户，通常使用遗属需求法计算保险需求
C．对于安全感要求较高的客户，可以在两个结果中选择较高的进行投保
D．对于有预算约束的客户，可以在两个结果中选择较低的进行投保
A.ITSM主要适用于IT管理，而不是企业的业务管理
B.ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划
C.ITSM的主要任务是管理技术和用户的IT需求
D.ITSM的主要任务是管理客户和用户的IT需求
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
