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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客源信息错误,比如电话号码错误,但是发起了地接,导致客源无效,可以如何解决()

A.首先录入正确电话,产生新的客源

B.若未带看,取消已发起地接,重新录入正确电话发起地接

C.若已带看,用新的客源,重新发起地接,再通过帮带看,重新录入

D.直接在系统中将错误的电话号码修改成正确的

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ABC

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第1题
业主张先生来店面报盘,但是强调一点不希望自己被频繁打扰,经纪人小王在录入房源时,将自己的电话号码录入到系统中,小王的行为属于()

A.私藏房源

B.错误号码

C.虚假房源

D.不及时修改房源信息-电话,其他电话号码能联系上业主,而且没有录入内网作业系统

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第2题
()经纪人小张在共享池客源看到一个客源,评估客源的基本需求后,想认领该客源。关于认领客源,下列说法正确的是

A.认领客源之前,经纪人可以看到客源的电话号码

B.店共享池的客源48h内无人认领,则会掉入区共享池

C.在共享池的客源,可以看到该客源的需求和带看记录,但是看不到进池原因

D.以上说法都正确

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第3题
派件员上报“电话号码异常(电话错误/空号/停机)”,首电寄方空号,请问是否可以发起COS()
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第4题
一票快件,寄件时已经付过运费了,但是派件员在派送时,又问收方收取了23元运费,经查底单勾选的是寄方付,应发起什么工单()

A.付款方式不明或错误

B.计错重量和费用

C.私自更改运单信息

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第5题
关于客源标签定义,错误的是()

A.连环单:一个客源同时既存在有效的客源委托又存在有效的房源委托

B.疑似同业:该客户的第一个手机号已被标记为同业一次(比如录入客户的第一个手机号,被标记一个即显示此标签)

C.他签:客源被其他公司签约,并进入到签章步骤

D.链家APP:客户的第一个手机号六个月内登陆过链家APP

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第6题
(低于约定费率-先分房后分客)的合同发起退款,为什么只退了客源端,没有退房源端()

A.配置错误

B.系统规则,退款为按优先级倒序,先扣客源端,不够扣时再扣房源

C.业绩角色人提交有问题

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第7题
赵女士欲租一套景泰翰林小区的房源,便找到经纪人方英明并告知其租房需求,方英明随即将信息录入系统。几天后,赵女士告知方英明自己另一个号码,方英明以下操作正确的是()

A.无效原客源,用新电话号码录入新客源

B.将赵女士新告知电话号码录入到系统中

C.系统已经录入一个,不用进行任何操作

D.新增客源,录入赵女士的新电话号码

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第8题
客户在中国移动APP上登记了跨省宽带,但是信息填写错了或者不想办理了,应该如何处理。下面说法中正确的有()。

A.若信息填写错误,可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单

B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可

C.若不想继续办理,通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可

D.需至落地省营业厅发起申请

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第9题
关于客源成交,说法错误的是()

A.当客户成交,则客户就不继续在经纪人的客户列表展示,转到已成交客户列表

B.成交的客户不会掉入共享池

C.客户一个需求只能签约一个合同

D.在已成交客户列表新增需求,比如新增了求购住宅需求,对应的客户列表中展示出来这个客户

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第10题
以下关于客源录带看说法中正确的有()
A.时间只能选择昨天和今天B.房源可以选择多套C.陪看人有人数限制D.本条带看的反馈对维护人***可见: 勾选后,该房源维护人可看到客户带看后的反馈,但是只能看到比如有意向/再考虑/不满意等
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第11题
()21关于合作联盟,下列理解错误的是哪几项

A.合作联盟中客户的有效性和业绩分配规则的合理性是有专人进行审核的

B.合作规则中合作发起方分配比例系统默认设置,买卖最高为全业绩的45%,租赁最高为全业绩的10%

C.合作关系的时间限制为6个月,6个月内客源成交,仍需按约定分给合作发起人业绩

D.客源合作联盟里的客户都会计算到所有成员的客源上限数量,但该客源不算合作方的新增客源

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