A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程
B.询问家长是否需要更换测评课科目
C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫
A.老师声音小,引导戴耳机,不配合调试
B.学生问题耽误6分钟,老师问题耽误4分钟,课程未完成,家长不满
C.老师耽误5分钟,下节有课,引导老师延长4分钟时间,老师延长了4分钟,课程未完成
D.老师摄像头有问题,引导家长取消,家长表示就这么上课就可以,老师上满25分钟课程,但是家长不满要求不扣课时
A.反馈渠道在i进步上查看
B.调课必须由教务或者顾问操作,老师不能随意调课
C.反馈渠道为i进步的老师,必须用i进步进行扫码,课程评价以及课堂反馈
D.反馈渠道为教师APP的老师,不能用i进步进行扫码和反馈
A.24小时内帮助确认级别和约课注意事项
B.第一次课后,会与家长沟通上课情况
C.协助家长约课选老师
D.每个单元测评后选择性帮家长解读报告
A.顾问未提前告知,上课时引导非本班家长进入正式课班级上课
B.试听课其他学员缺勤,正好有还未开课的同年龄段班级有名额,且为可试听课节
C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听
D.顾问提前申请,并和老师班主任沟通了学员情况,获得了许可
A.老师陪学完学生的整个课程需要经过:体验课-正式课-阶段测试-出门测试
B.体验课要带着1表1卷去给学生做测试并和家长反馈情况
C.体验课成功接着制定陪学计划表,按计划上正式课
D.正式课上到一个阶段要准备2表1卷即阶段反馈表、记录表、阶段测试卷,进行阶段测试
A.私自改变赠课赠品等福利,发布虚假、错误等一切未经公司批准的福利政策和销售政策
B.诱导已报名家长停止续费,重新注册购买课程
C.伪造通话时长或使用非正常方式达成通时要求
D.在体验课满意的前提下,给家长承诺多次上体验课