题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
合作过程中,若因供应商的产品出现质量问题产生的退货,哪一方需要承担次品退回的快递或者物流费用()
A.供应商
B.shein(卓天商务)
答案
供应商
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A.供应商
B.shein(卓天商务)
供应商
A.画框上沿有一条长的类似黑色油污的线是属于质量问题
B.收到货物大小不合适,退货或者换货都可。请客户自发快递寄回,不接受到付,退回产生的邮费需客户承担
C.缺少钉子,立刻安排补发
D.商品不支持拒收
A.消费者询问到货时间,回复消费者,你去问快递公司啊,我又不是送快递的
B.消费者质疑物流速度,安抚消费者,尽快联系快递公司,并反馈目前物流是否正常,预计可能达到的时间
C.消费者对商品产生一些质量相关的疑问时,回复消费者,这个东西就是这样的,这个价格就就是这样的货
D.消费者对商品产生一些商品相关疑问时,安抚消费者,亲亲不喜欢7天可以无条件进行退货退款哦,需要我帮您申请一下售后吗
E.当消费者发起运送过程中的退货退款诉求时,商家完成快递拦截,消费者催足退款时间,回复消费者,亲亲请耐心等待一下,货物产生退回轨迹后就立刻为您退款
A.维修原因、原安装供应商、费用承担方、现场项目经理以上级别人员、财务
B.补货原因、补货供应商、费用承担方、项目跟办、仓储物流部
C.维修原因、原安装供应商、费用承担方、安装班组人员、事业部
D.补货原因、补货供应商、费用承担方、区域经理、事业部
A.终端门店在售前或售中产品出现质量问题
B.终端门店销售后15天内,产品出现非人为质量问题
C.公司统一要求退回升级的产品
D.经销商仓库批次较老,符合公司返新要求,售后费用商家承担
A.损耗-品质/破损:门店日常经营过程中出现:品质或者包装问题导致的损失。用于本门店产生的损耗;
B.门店损耗-过期:日常经营过程中,因保质期过期导致的损失
C.供应商折损(损耗):商品因供应商原因产生的破损或商品本身品质问题,又达不到退货换条件的商品 备注:除盘点外其他的库存调整都需要拍图上传