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[多选题]

某顾客购卖了一台美的空调KW100,同时套购了美的冰箱和洗衣机,三个产品金额共计达到18000元,他可享受以下哪些权益()

A.满额减600元

B.满额减700元

C.至尊VIP服务卡:空冰洗免费清洗一次

D.获赠美的低糖电饭煲1台

E.获赠美的破壁机1台

F.获赠美的落地扇1台

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满额减700元至尊VIP服务卡空冰洗免费清洗一次获赠美的低糖电饭煲1台获赠美的落地扇1台

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第1题

老王今年夏天购买了一台海尔空调,在售后服务人员走后不久,一位小姐打电话来问候:“您购买的海尔产品是否满意?安装是否满意?如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析,这个电话可能包含的功能有()。

A.给顾客带来温暖

B.及时发现问题,及时解决

C.对售后服务人员实行监督

D.体现海尔产品质量第一原则

E.对客户服务质量进行控制

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第2题
张三委托李四购买某名牌空调,李四去商场时,正值该品牌空调节器举行有奖销售活动。李四购买了一款空调并按规定得到了3张奖券,并在后来的开奖中得了头等奖,可得液晶电视一台,这部电视机应当()

A.归张三所有

B.李四所有

C.归张三所有,但应当奖励李四

D.归张三、李四共有

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第3题
顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调,今天收到货了,之前预约在明天安装,临时有事要求我司安排在今天上门,客服联系安装师傅电话无人接听,以下操作正确的是()

A.解释安抚工作量较大,正常最快时间是次日

B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进

C.联系网点协调当日安装,若无法安排,建议客户等待

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第4题
某家电制造公司将自制中央空调一台转为固定资产自用,以下叙述正确的是()。

A.该事项同时属于所得税和增值税视同销售行为

B.该事项应计算自制空调的销项税额

C.该事项不必计算自制空调的销项税额

D.该事项不属于所得税和增值税视同销售行为

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第5题
美的联合促销活动期间,只要购任意4款空调、洗衣机就可参加直降活动()
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第6题
美的领先者kw100新风有几个档位()

A.2

B.4

C.5

D.3

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第7题
根据个人所得税法律制度的规定,下列情形中,不征收个人所得税的有()

A.刘某取得甲商场按消费积分反馈的一床棉被

B.张某参加乙化妆品公司周年庆典时获赠一套高档化妆品

C.李某购人一台洗衣机时享受20%的价格折扣

D.王某在购买手机的同时获赠200元话费

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第8题
美的领先者kw100的智净双水洗时间为几分钟()

A.5

B.8

C.9

D.10

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第9题
美的领鲜者KW100、ECO模式的耗电量为()

A.1度

B.1.6度

C.1.2度

D.1.8度

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第10题
用户于2012年6月18日购买的空调,2020年2月20日报修,师傅上门检查发现内机主板线路被老鼠咬坏。以下说法正确的是()

A.用户空调购买超6年,按照美的收费标准收维修费90元

B.用户空调在包内,免费维修并按要求录入维修档案

C.用户空调空调老鼠咬线属于保外维修,按照美的收费标准收费90元

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第11题
顾客购买了一台天津小件仓的海尔热水器,也是可以预约送货的()
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