题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户之前手机号绑定了邮箱,新手机号无法再次用邮箱激活,怎么办()
A.首先在APP账户信息管理中注销之前绑定该邮箱的账号,注销后邮箱会被释放,新账号就能使用邮箱激活
B.告诉客户这个没有办法操作,不能享受大客户权益
C.直接把大客户中心同事联系方式给客户,让客户自己对接
答案
首先在APP账户信息管理中注销之前绑定该邮箱的账号注销后邮箱会被释放新账号就能使用邮箱激活
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A.首先在APP账户信息管理中注销之前绑定该邮箱的账号,注销后邮箱会被释放,新账号就能使用邮箱激活
B.告诉客户这个没有办法操作,不能享受大客户权益
C.直接把大客户中心同事联系方式给客户,让客户自己对接
首先在APP账户信息管理中注销之前绑定该邮箱的账号注销后邮箱会被释放新账号就能使用邮箱激活
A.原手机号可以使用的情况:电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
B.原手机号可以使用的情况:手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
C.原手机号无法使用的情况:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
D.原手机号无法使用的情况:手持身份证找助理操作
A.用户座机来电时应询问方便联系的手机号
B.不需要询问手机号码,正常处理即可
C.之前未来电或无法提供之前来电的号码,直接新增用户,核实并记录客户的手机号码
D.提供了之前的来电号码,查询到用户信息后双击进入详细资料页面即可
A.直接联系支付宝客服处理
B.拨打10086,派单到后台处理
C.重新办理手机号才可注册
D.您可通过邮箱先行注册支付宝账号,然后在安全设置中将手机号码与邮箱捆绑即可