题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
退回前原单无SISP系统备注破损信息,退回后客户投诉退回件出现“外包装无损、托寄物损坏”,责任分解至哪方担责()
A.源寄件方
B.退回方担责
C.退回件的派件方
答案
B、退回方担责
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A.源寄件方
B.退回方担责
C.退回件的派件方
B、退回方担责
A.采集转寄/退回指令提交后即可结束
B.sisp备注上有已打印 待发运即可结束指令
C.运单路由有转寄/退回
D.sisp备注上有已打印 待发运且路由有转寄/退回装车路由
A.须向质控中心报备审批,审批通过后,当日系统正常开单返回
B.系统备注原单号、返单号及返货原因
C.开单返货后须异常签收原单(若原单有到付签收后可申请异常费用)
D.无需联系,直接退回
A.点击SISP优派按钮并将客户要求录入备注
B.发起优先中转/优先派送工单
C.发起优先中转/优先派送工单+升级
A.原订单退货退款,共49.5元
B.用户原因拍错,已拆的不退,所以退用户41.25元,用户退回五瓶
C.用户原因拍错,已拆的不退,但有一瓶是赠送的,可以不算钱,所以用户退回5瓶,退款49.5元
D.用户退回5瓶,货款是39.60元,用总货款去减单瓶的售价,这样有利于我们
A.京责
B.非京责
C.内物完好,京责;内物破损,非京责