题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下爱奇艺用户已经实名但无法激活PLUS会员问题处理方案正确的是()
A.未实名:优先引导客户进行实名认证B.已实名:优先按照工单发起标准工单今日部门核实用户是否实名认证成功,若金融反馈用户已实名成功,则需按照工单发起标准工单平台运营部为客户手动激活C.已实名:如金融反馈用户未实名成功,则按照工单发起标准工单金融部门协调用户完成实名,完成实名后客户可自行激活,若仍无法激活PLUS会员,需按照工单发起标准工单平台运营部为客户手动激活D.建议客户联系爱奇艺
暂无答案
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