首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅客误机后的安排是()

A.旅客可在机场的承运人柜台更改航班

B.旅客可回原出票地办理退票

C.旅客只能办理退票

D.旅客更改航班,票款不补不退

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“旅客误机后的安排是()”相关的问题
第1题
若旅客误走,建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场,乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台(10号门对面)进行改签()
点击查看答案
第2题
快速转运“绿色通道”服务流程()难度

A.旅客领取误走手卡

B.进入绿色通道快速优先前往目的机场

C.快速值机/过检

D.到达登机口

点击查看答案
第3题
误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道” ,“绿色通道”具体指()难度

A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具

B.优先值机、过检(急客通道)

C.免费寄存行李

D.免费获取商业店铺代金券

点击查看答案
第4题
一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为()

A.客票作废,票款不退

B.安排后续航班,不收误机费

C.如要求退票,收取误机费

D.按客票价30%退回票款

点击查看答案
第5题
误机是指旅客在出发地办理乘机手续后或在经停地过站时未搭乘上指定的航班的旅客。()
点击查看答案
第6题
来自高风险国家在境内机场转机旅客(体温正常)处置流程是()

A.协助航站,乘机时按照先登机、后下机的原则,安排旅客后三排靠窗就座

B.空中单独使用后舱右侧盥洗室,提前提供预包装食品和水,不向其直接提供机上服务

C.体温异常旅客和落地后非中转旅客,交由所在地相关部门进行后续处置

D.以上都对

点击查看答案
第7题
首问负责,现场员工掌握误走服务措施,准确引导。遇到误走旅客指引前往相应航空公司柜台改签或乘坐相应的交通工具前往大兴机场,及时上报,记录误走旅客的信息(包括:误走情况、日期、时间、旅客姓名、航班信息、服务岗位、旅客后续计划等)()
点击查看答案
第8题
请问误走旅客在机场大使柜台使用首汽约车价钱是()

A.100

B.250

C.150

D.200

点击查看答案
第9题
在线上购买付费行李额的旅客可在机场柜台申领发票()
点击查看答案
第10题
误走旅客可以选择的交通方式有()。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

点击查看答案
第11题
除问讯柜台外,旅客还可以在所乘航空公司票务柜台、值班经理、出租车旅客服务柜台、市内机场巴士售票柜台、交通服务问讯柜台领取“误走旅客识别标签()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改