题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下未赢得信任客户的常见表现是()
A.客户告诉你项目具体需求
B.客户未分享需求时反复要求先报价
C.客户对具体细节表示关注
D.客户积极回应你的问题
答案
客户未分享需求时反复要求先报价
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A.客户告诉你项目具体需求
B.客户未分享需求时反复要求先报价
C.客户对具体细节表示关注
D.客户积极回应你的问题
客户未分享需求时反复要求先报价
A.1分钟响应回复,赢得客户好感
B.给予专业回复,赢得客户信任
C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.关系培训阶段
B.关系确认阶段
C.关系信任阶段
D.关系弱化阶段
A.如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务
B.下属存在严重信任问题
C.领导者自身存在信任缺失
D.团队工作氛围严肃
A.接受分享利益的委托
B.为了赢得客户的信任,向客户保证收益
C.与发行公司或相关人员之间有获得不当利益的约定
D.为达到排除竞争的目的,不正当地运用自己在交易中的优越地位限制某一客户的业务活动
A.最高成交价格的交易
B.物美价廉的房屋
C.高质量的服务
D.最完整全面的承诺