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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

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第1题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

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第2题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定,旅行社不能成团的,国内游应提前()天通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付违约金

A.3

B.5

C.7

D.30

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第3题
旅行社遇到不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因给游客造成的经济损失,可以使用《旅行社服务质量赔偿标准》进行赔偿。()

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第4题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第5题
依据《旅行社服务质量赔偿标准》。境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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第6题
《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()。

A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

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第8题
旅游景区行业执行的国家标准是:()。

A.旅游景区服务质量

B.旅游景区质量等级划分与评定

C.旅游景区质量保证金赔偿标准

D.旅游景区资源开发与利用

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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。()
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第10题
旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有险时紧急救助费用垫付的资金。

A.旅游风险抵押金

B.旅游权益损害赔偿金

C.旅游安全保障金

D.旅游服务质量保证金

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第11题
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,当旅游者向导游人员提出此类要求时,导游人员应()。

A.先征得领队和旅游团其他成员的同意

B.与旅行社有关部门联系办理相关手续

C.根据情况自行决定

D.婉言拒绝

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