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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户自己修改账户设置,因为不了解后台,导致投放中的计划很快花完了预算,并且成本远高于预期,此时优化师应该()

A.确认客户的修改设置,有无提前跟优化同步

B.跟客户澄清投放的问题跟自己无关

C.和销售一起积极跟客户分析问题成因,提供解决方案

D.跟客户明确不要再交叉操作,有需要更改的信息设置可以先同步给优化师

答案
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ABCD

解析:确认客户的修改设置有无提前跟优化同步和销售一起积极跟客户分析问题成因提供解决方案跟客户明确不要再交叉操作有需要更改的信息设置可以先同步给优化师

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第1题
客户是否可以自己在小程序上取消预约或修改预约?()

A.可以自己随意取消或修改预约

B.不可以,需要联系商家帮忙取消或修改

C.商家可以在后台设置,服务开始前X小时不可自行取消

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第2题
客户想设置同一域名两个账户同时广告在线,可以自行在后台推广计划层级进行开启()
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第3题
修改登录时验证手机号,需先登录后台,在我的账户里面,将手机号码修改即可。如暂时无法获取验证码登录的,可以将域名发送给对应客服,由对应客服帮忙修改即可()
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第4题
向客户营销时,以下哪种行为是合规的()

A.因为产品底层资产好,所以向客户保证结构化优先级产品年收益不低于5%

B.因为产品额度紧俏,所以通过朋友圈转发私募权益型产品

C.因为客户不会操作,所以拿客户的手机代为购买私募债券产品

D.因为客户不了解产品,所以将总行下发的公募大集合宣传单页点对点发送给客户

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第5题
如果客户提交授权信息,后台会同步显示,行员不能修改客户信息()
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第6题
在系统中,若想给一个用户新增警情修改功能,该如何操作?()

A.在用户管理中,点击修改,选择角色,新增“辖区警情修改”权限标签。

B.无法修改

C.管理员账户无法操作,只能联系开发公司,进行后台新增权限。

D.在角色管理中,点击修改,选择角色,新增“辖区警情修改”权限标签。

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第7题
微信公众号配置及对接微会员中心说法正确的有()

A.【微会员卡设置】可以设置商户的logo,店铺名称。店铺名称后期还可以修改

B.【微会员卡设置】可以设置卡封面的颜色

C.一个公众号可以在一个门店后台授权,也可同时授权多个门店

D.连锁店铺只能在一个总部后台授权

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第8题
补发:与客户协商好,进行补发,导入快递单号后未超过24H,应怎样操作:()

A.给客户留言补发单号

B.线上备注

C.后台订单详情页-物流消息-修改物流信息-输入补发快递单号

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第9题
某天晚上20:00客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:02顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第10题
在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是()。

A.选择相关交易进行签约、修改、解约

B.客户签名确认

C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关

D.整理资料,专夹保管

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第11题
立刷电签自定义首刷押金可以后台给客户设置为0()
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