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[判断题]

店铺大促整点前10名付款的半价,公布中奖名单时,可以将客户的全部昵称展示在页面上()

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第1题
短信群发适用于以下哪些场景?()

A.大促活动开始前

B.店铺周期上新日

C.会员积分兑换周

D.高级VIP客户回访

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第2题
上期所每日收盘之后公布前()会员成交及持仓排名表。

A.10名

B.20名

C.30名

D.40名

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第3题
以下哪几个活动,是融租订单、消费贷订单、新车全款订单,都可以参加的()

A.付618元定金享6180元超级权益礼包

B.抽3台缤越PRO半价购车(缤越PRO订单)

C.免费领价值6666元超级权益礼包

D.整点抢免首月月租

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第4题
大电TD款付定金参与抢前几名付尾款送洗碗机?()

A.前5名

B.前10名

C.前20名

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第5题
以下关于直播间定价说法错误的是()。

A.直播间与实体店铺一样,要有完整的控价体系

B.随着年底大促活动节奏加快,需实时调整直播间价格

C.日常直播售价要与秒杀价作区分

D.秒杀价可以与活动价同价

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第6题
小宇在设置直播间活动玩法时,下列行为错误的是()。

A.在直播前,直播团队设定当日的活动主题

B.在整点设定红包雨,拉长粉丝在线停留时间

C.将双11期间的大力度活动安排在日常规划

D.在直播间中,将大家熟知的产品的价格优惠直接透出。

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第7题
买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家()时候开始可以申请退款。

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款

D.买家拍下后就可以申请退款

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第8题
可以开小票吗记得寄收据,客服回复“非常抱歉,店铺不开具小票收据,提供正规的电子发票,可用于报销,开票内容是产品明细,您下单的时候在付款前可以勾选电子发票并填写发票信息呢~”()
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第9题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第10题
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()。

A.交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款

B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3cm误差,属于国家标准误差X围内

C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待

D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买

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第11题
关于场(卖场)的管理包含以下哪些重点内容?()

A.人员招聘

B.主题/故事陈列调整(回货时)

C.员工排班

D.促销活动陈列调整(大促前)

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