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[单选题]

当喷淋意外爆破该如何处理()

A.工程部应立即将设备状态调至手动,关闭相关区域的水阀,开启相关区域末端防水,现场利用消防水带或者其他工具将泄露的水引流

B.组织人员紧急抢救商品,围蔽现场疏导顾客

C.事后清点损失物品,现场拍照取证,对事件进行进一步的调查

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C、事后清点损失物品,现场拍照取证,对事件进行进一步的调查

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第1题
李先生因公务经常到N城出差,喜欢入住A酒店。按照酒店规定,接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时,提出折扣优惠,小王有点为难??当李先生离开酒店后,客房服务员小周整理房间其房间时,意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包?综上所述材料和所学知识,回答下列问题:

问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?

问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?

问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?

问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?

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第2题
发生电瓶车事故,如碰撞,人员受伤等,该如何处理?()

A.立即向酒店前厅部值班经理报告

B.并通知保安部和工程部

C.保护好现场

D.弃车而逃

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第3题
消防报警主机中,喷淋系统信号蝶阀报火警时应该如何处理()。

A.主机复位

B.将信号阀打开,主机复位

C.将信号阀关闭,主机复位

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第4题
当发现电器设备有异常时,应立即停止使用,然后报告工程部,由工程部处理()
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第5题
炉管爆破,经加强给水仍不能维持汽包水位时,应如何处理?

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第6题
当喷淋头喷水时,楼层水流开关闭合,消防主机显示该楼层喷淋动作指示,湿式报警阀二端产生压差,()0.5Kg时,喷淋泵启动运行。
当喷淋头喷水时,楼层水流开关闭合,消防主机显示该楼层喷淋动作指示,湿式报警阀二端产生压差,()0.5Kg时,喷淋泵启动运行。

A、大于

B、小于

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第7题
当发现工作区域中有不安全状况时,该如何处理()

A.提醒周围同事注意避让

B.反馈班组长提交near miss

C.提出改善建议

D.未发生不安全事件无法判定风险程度,保持观望

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第8题
当老师出现发热,该如何处理()

A.向园长请假,隐瞒发热症状

B.向园长及主管领导如实汇报健康状况,并做好个人防护去医院就诊

C.向保健老师如实汇报健康状况,并做好个人防护去医院就诊

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第9题
烫伤是日常生活中较常见的一种意外伤害,请谈谈如何对幼儿烫伤进行急救处理。
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第10题
当老师出现发热,该如何处理()

A.向校长请假,隐瞒发热症状

B.隐瞒病情,继续上班

C.向校长及年段长如实汇报健康状况,并做好个人防护立即去医院就诊

D.向保健老师如实汇报健康状况,并做好个人防护立即去医院就诊

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第11题
当值班时各个客户群的问题过多,该如何应对()

A.带宽有限,可以暂时不处理,一个一个来

B.先在群里回复1,表示有响应,再将客户群置顶,后续问题解决后取消置顶,不遗漏问题

C.先处理高等级/优先级客户问题

D.和同时值班的同学沟通,互相帮忙配合协作解决短暂的带宽瓶颈

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