从广义上来说,物流中心信息系统旳基本作业内容包括()。
A.订单处理
B.入库作业
C.仓储作业
D.拣选作业
E.配送作业
A.订单处理
B.入库作业
C.仓储作业
D.拣选作业
E.配送作业
A.建立一个物流信息系统的过程,其中心是开发出物流系统的应用软件
B.建立一个物流信息系统的过程,其核心是开发出管理的改变
C.建立一个物流系统的应用软件过程
D.建立一个物流作业信息管理的规章制度过程
A.保管空间占二分之一,其他功能占二分之一空间
B.货品旳状况与信息一致
C.以保管为主,平面摆放
D.多物流功能
A.事前监督管理、事中监督管理和事后监督管理
B.综合监督管理、专项整顿治理和专业监督管理
C.分级监督管理、重点监督管理和一般监督管理
D.国家监督管理、行业监督管理和公司监督管理
从广义上讲,质量检验的预防功能是指()。
A.通过对生产不合格品的作业人员的处罚,警示其不要再出废品
B.通过对不合格品的统计,分析产品质量情况。
C.分析质量检验数据,找出质量波动的规律,采取措施保持波动不超出规定范围
D.通过对发生不合格品的设备性能进行改进,防止不合格品再发生
联邦快递供应链解决方案
ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心,也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF国际公司借助其独特的产品设计、优良的产品质量和良好的信誉掌握着一批忠实的分销商,然而随着同行业竞争的加剧,以及“9.11”之后美国市场销售的疲软,FFF公司不得不考虑借助超级市场的渠道扩大销售量以稳定其市场份额,于是就有了与TARGET的合作。TARGET是美国著名超级市场连锁集团,主营中高档商品,在中高收入人群中影响很大。但由于近几年业绩有所滑坡,TARGET公司为了减少库存占用以降低成本,对供应商进行整合并提出了更加苛刻的送货要求。对FFF公司来说,TARGET可以接受的供货前置期从以前的15天缩减为8天,每延误一天,FFF将为货物承担几千美元的赔偿,如果延误了3天,TARGET照样收货但有权拒付货款。因此,TARGET提出的严格配送时限条件给FFF公司整个供应链提出了更严峻的挑战。ABC作为FFF公司最大的生产基地则承担了更大的责任。因为按照ABC公司现有的流程,从买家发出订货到收到货物的平均时间通常在两周左右,现在根本满足不了TARGET集团的要求。所以ABC公司就想到了联邦快递,因为联邦快递是世界知名的物流服务商,ABC公司希望通过与联邦快递的合作,借助其强大的物流实力、广阔的物流网络来满足公司客户要求的服务水平。
双方很快达成合作意向,联邦快递某分公司派了客户开发部经理罗先生和他的团队来到ABC公司。经过一段时间的详细考察,罗经理的团队了解了FFF公司供应链的运作模式及各节点间的关系。FFF公司的一个业务流程包括以下几个基本步骤:产品设计与打样、订单确认、订单派发、生产、发货。综合以上过程,按照FFF现有的工作模式,考虑附加因素,客户的前置期通常在14天左右,这是客户不愿意接受的。同时,罗经理的团队还注意到ABC公司管理人员每天都要花费不少时间从事联系空运公司、准备报关报验等许多工作。因此罗经理从目前分公司开展的联邦快递服务中选择了适合ABC公司的服务项目:IPD(intemational prioritydistribution)服务和信息系统。罗经理指出IPD服务是最适合ABC公司的。使用IPD服务,以目前的情况,订单处理加上生产,再加上运输总的前置时间还是大于TARGET所要求的8天时间,所以他的方案另一个主要部分是对ABC公司另外几个环节进行改进,压缩产品的前置时间。关于信息系统免费提供的配送管理系统,罗经理的方案是建议在FFF公司的局域网上安装,可将系统产生的订单信息直接转化为提单、发票等其他相应文件等,该系统的使用可以大大缩短发货人的文书时间,减少因缺乏沟通而造成延误的可能性。
案例分析要求:
对于罗先生的团队而言,他们面临的问题重点是什么?应采取哪些措施来解决问题?