题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
ABCZ客户可以取消重合约吗()
A.可以取消所有轻/重合约(除实物类合约不可以取消)
B.只能取消轻合约
C.可以取消所有轻/重合约
D.以上均不是
答案
可以取消所有轻重合约(除实物类合约不可以取消)
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A.可以取消所有轻/重合约(除实物类合约不可以取消)
B.只能取消轻合约
C.可以取消所有轻/重合约
D.以上均不是
可以取消所有轻重合约(除实物类合约不可以取消)
A.业务办理→业务退订/取消→南宁5G资费合约/承诺低消送流量
B.先引导转接专席
C.协办工单→客户反悔→地市公司工号办理
D.协办工单→业务争议→地市公司工号办理
A.来电弹屏发卡行项
B.合约查询-查询卡片合约信息-卡片归属网点
C.还款服务-设置约定还款
D.知识库