题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
阿迪达斯标准服务流程中，如下环节哪些是属于八大服务流程（）
A.第一印象
B.说服顾客
C.理解顾客需求
D.附加销售
答案
ABC
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B.预付卡产业链分为发卡企业、售卡渠道、系统处理三个主要环节
C.在发卡流程中主要涉及发卡企业、售卡渠道和系统处理三个环节
D.在消费流程中主要涉及发卡企业、系统处理和受理服务三个环节
A.业务报批流程合规（超权限业务）
B.自留额合规
C.批减批退原因真实有效、操作流程程序合规、批减批退保费资金去向合法合规，不得出现虚假批退、违规支付批退资金等
D.应收保费清理、核销合规
