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[判断题]

收方反馈托寄物是酒,都流出来了,但是外包装没有损坏,称包装肯定被换过,不然为什么不湿,正确节点是外包装无损()

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第1题
开箱验货验什么()

A.外包装是否符合运输要求

B.外包上有没有危险品标识

C.托寄物是不是违禁品或夹杂违禁品

D.核对托寄物,并检查是否完好

E.清点托寄物数量

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第2题
全是程度补语的一组是()。

A.“可把我乐坏了”中的“坏”,“还是我去好一点”中的“一点”

B.“心里痛快极了”中的“极”,“踢坏了一双鞋”中的“坏”

C.“这孩子激动得跳起来”中的“跳起来”,“那阵雨来得猛”中的“猛”

D.“天已经黑透了”中的“透”,“他高兴得眼泪都流出来了”中的“眼泪都流出来了”

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第3题
包破损或包牌缺失,所有地区均需要进行逐票解包操作,包内快件外包装破损,托寄物部分遗失,不需上报提货/卸车及解包异常,直接上报损坏即可()
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第4题
患者:“我每天都要喝一点酒。”护士“请问你每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是()

A.反馈

B.重复

C.澄清

D.反映

E.叙述

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第5题
外国酒中的许多品种都具有饮用前再次调制的特点,如饮用烈性酒中的金酒、伏特加酒则加()。

A.柠檬水

B.矿泉水

C.托力水

D.苏打水

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第6题
破损件处理流程,以下说法正确的是()

A.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,加固包装安排中转

B.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,需等待寄件网点24H内答复,按照寄方要求加固包装安排中转

C.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,加固包装安排中转

D.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,将有价值托寄物加固包装安排中转

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第7题
随着我国人民生活水平的提高,我国的卫生服务水平逐步提高,人口老龄化趋势越来越明显,这为我国的社会保障工作带来了诸多问题。下列关于我国养老保险体制的描述错误的是()

A.当前我国养老保险的隐性债务风险主要集中在政府财政领域

B.人口老龄化是一个整体社会趋势,但是,由于地区经济发展差异、各个省市与地区人口基数的不同、各省市人口老龄化程度也不同

C.乡镇及农村老年人养老的方式由传统的单一方式向多元化方式转变,政府养老的新型方式正在兴起

D.我国养老保险是由政府托底的模式

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第8题
下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第9题
关于ACU盘面板指示灯说法错误的是()。

A.如果告警红灯闪烁,说明uboot程序没有运行起来,或者里面根本不存在uboot程序

B.如果告警黄灯开始闪烁,说明uboot程序已经运行起来了;如果自始至终都是告警黄灯闪烁,说明内核没有运行起来,或者里面没有uImage的程序

C.如果面板ACT绿灯闪烁,说明uImage程序已经运行起来了,但是不能说明内核已经完全运行起来

D.如果RUN/HDD灯有闪烁,此时则基本可以证明内核和文件系统都基本运行起来了,证明网口良好

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第10题
如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第11题
以下那种情况,属于投诉中心受理的评价要挟场景?()
A.买家收到商品后反馈有瑕疵,我支持买家寄回后换货。但是买家觉得麻烦,让我退一半以上的货款,并说如果不退就要给我差评

B.买家收到商品后没有和我联系,直接在评价中说店铺不给售后

C.买家购买的属于定制商品,收到后表示不需要了,希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了

D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货,但是买家表示没时间寄快递,如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元,最多给5元。买家表示不差这5元,我如实评价好了

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