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[单选题]
卓越绩效评价准则中,“结果”评分项()得分是组织达到基本成熟的标志。
A.60%
B.40%
C.55%
D.50%
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B.40%
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D.50%
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求
C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,评价要点主要包括“方法-展开-学习-整合”(A—D—1—I)四个要素,其中1评价的是()。
A.方法的适宜性、有效性
B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
D.方法在不同过程的应用是否协调-致