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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是平台要求卖家必须做到的()

A.比承诺服务更高级服务进行发货

B.上传跟踪单号

C.Listing设置的处理天数内发货

D.在客户所选物流的对应自然日时效内到货

答案
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B、上传跟踪单号

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第1题
出纳收入票币的整点必须做到以下哪些要求?()

A.点准

B.识伪

C.挑残

D.理齐

E.捆紧

F.签章清楚

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第2题
全球疫情已经爆发,防疫期间口罩、测温枪等商品的利润丰厚,小陈看准商机准备大赚一笔,于是通过网友介绍找到“口罩”测温枪等商品供应商”李某,李某称:疫情期间口罩、测温枪等商品紧张,必须全额付款才能生产发货。以下小陈的哪些做法是正确的()

A.小陈为了赚取暴利,通过微信转账直接转账3万元订购10000只口罩和100只测温枪

B.通过淘宝、天猫、京东商城等正规网购平台订购,并通过正规第三方支付功能付款订购

C.前往医药实体店进行采购。采购不到也不要冒险赚钱,否则可能血本无归

D.微信、QQ 微博等社交网上推荐的口罩、测温枪等商品卖家,非骗既假,对朋友推荐的口罩供应商李某不予理睬

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第3题
小黄在某二手平台看到有人卖手机,比市价便宜很多,小黄与其联系想要购买。但对方表示是帮人代卖,需添加小黄微信。以下做法有被诈骗风险的是?()

A.添加微信聊天之后,觉得对方靠谱,直接微信转款购买

B.表示满意货品,但必须在闲鱼平台上交易

C.在平台交易后,还未收到货品,卖家表示商品物流有延迟,希望小黄先行确认收货

D.微信聊天后发现双方都在同一城市,要求线下验货后再交易

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第4题
以下关于客户要求取消订单正常的说法是()

A.先查看这个订单的状态是不是rts

B.卖家是否提供买家要求取消的截图

C.商家一反馈,就直接登记取消表格

D.必须是买家主动要求取消才能登记取消表格

E.取消不需要登记表格,系统会自动取消

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第5题
亚马逊平台是非常重视客户购物体验的一个电商平台,要求卖家对客户站内咨询和问题的回复时限是()

A.48小时

B.24小时

C.12小时

D.节假日可以不回复

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第6题
由于买家搜索、浏览宝贝的速度非常快,所以卖家在设置宝贝推广标题时应有创意,最大限度的吸引用户注意力请问以下哪些标题要求满足直通车宝贝推广创意标准?

A.内容简洁

B.关系密切

C.卖点突出

D.使用特殊符号

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第7题
下面哪些方法可以帮助跨境电商卖家观察流行趋势()。

A.观察其他国家的本土电商网站

B.通过SNS平台了解流行趋势

C.关注电影流行趋势,尤其是好莱坞出品的影视作品

D.关注时尚博主流行趋势

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第8题
用户进线催促订单进度,订单核实为以下状态,客服工单打点应选择哪个?()

A.查询卖家发货进度及物流状态

B.查验进度查询及催促

C.催促平台发货

D.查询平台配送段的物流

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第9题
以下哪些是公安大数据平台的建设要求?()

A.一切资源化

B.资源目录化

C.目录全局化

D.全局标准化

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第10题
客户在A客服定了店铺,又跑到了B客服咨询店铺,哪些情况下B可以跟进客户:()。

A.店铺描述不符

B.客户要买第二家店

C.A套路的客户

D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)

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第11题
以下哪些重点患者必须做到床旁交班()

A.四级手术患者手术当日

B.急诊患者

C.危重患者

D.以上都是

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