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[判断题]

前端在开户过程中,应对客户填写的姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期进行核实。2020年,分行将针对开户信息不完整、不规范的情况,对责任人及所在行部的考核进行倒扣分()

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第1题
在开户过程中,错误的行为有()
A.对老年(65岁以上)、农村户、民工户等风险承受能力相对较低(稳健型与保守型)的客户,分支机构应加大风险揭示力度,使客户充分理解风险揭示书的内容B.代客户填写《风险承受能力调查问卷》C.代客户设置密码D.代客户进行自助回访
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第2题
社区支行受理客户时,不得随意拒办,但出于风险防范,应对以下情形提高警惕()

A.多人结伴前来要求开户

B.预留电话为未安装的新卡或通过电话咨询填写

C.无视风险提示均要求开立网银.手机银行服务等

D.态度强硬,执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示,开户人目的明确,强硬要求开户

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第3题
配送过程中应对客户信息严格保密,客户信息包括:保单号、姓名、手机号、地址等()
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第4题
各分支机构及员工(含经纪人)在开户过程中应严格遵守()
A.《证券法》《证券公司监督管理条例》B.《证券经纪人管理暂行规定》《证券公司开立客户账户规范》C.《证券公司投资者适当性制度指引》《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定D.以上都是
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第5题
根据《中国证券业协会会员反洗钱工作指引》的规定,证券公司和基金管理公司在为客户开户、办理业务时,正确的做法是()。

A.可按照客户要求开立匿名账户或假名账户

B.要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称

C.对客户身份不明的,经客户说明情况后,为其开立账户或提供相关金融服务

D.在为客户办理业务过程中,如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假,或存在可疑之处的,应拒绝办理

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第6题
定期支取时,无论客户是否在我行开立结算账户,支取凭证上的入账账号均填写()

A.客户在我行开户的账号

B.应解汇款户

C.客户实际入账账号

D.都可以

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第7题
客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目,交易完成后,打印(),由客户在“客户签名”区签名确认。

A.通用机打凭证(大)

B.客户填写的业务申请书

C.通用机打凭证(小)

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第8题
客诉管理系统中在创建工单时,有九大必须填写项,不包含()

A.客户要求

B.客户姓名

C.客户电话

D.客户地址

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第9题
关于低碘膳食配餐员,在订餐过程中做法正确的是()

A.询问并记录订餐患者床号、姓名

B.询问并记录订餐患者是否有特殊饮食禁忌

C.填写订餐单据

D.患者不愿订餐时,强烈要求患者订餐

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第10题
2.0版本升级后,以下哪项是批量开户新增字段中的必属项()。

A.国籍

B.客户姓名拼音

C.性别

D.行业

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第11题
因我行个人开户时操作错误导致需要修改姓名、证件类型或证件号码的,客户须回开户行办理()
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