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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户在网上国网APP,电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后,均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。

A.户号管理

B.服务记录

C.我的资产

D.电费账单

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第1题
()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”,旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。

A.“网上国网”官方版APP

B.“网上国网”企业版APP

C.电e宝95598

D.智能互动网站

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第2题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道,对社会公开各类()、()、()。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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第3题
推广“网上国网”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作
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第4题
网上国网APP支持用户可以通过()方式完成交费操作。

A.“首页”中“去交费”快捷入口进入

B.“交费”页面中的“去交费”按钮进入

C.“电费红包”中的“交费”进入

D.“电费账单”中的“去交费”进入

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第5题
用户离网时需要将ONU设备带至营业厅方可销户,若遗失如何处理()。

A.若在网2年以上可免赔

B.若在网3年以上可免赔

C.若在网1年内,按照240元/台赔付

D.若在网2年内,按照100元/台赔付

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第6题
可视营业厅受理的移网开户,需要用户在中国联通APP激活()
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第7题
客户在网上国网查看"用电趋势"信息时,可以查看()内的用电趋势情况。

A.1年

B.2年

C.3年

D.6个月

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第8题
()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

A.支付宝

B.网上国网

C.电e宝

D.微信

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第9题
“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,应如何处理?
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第10题
通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,为客户提供哪些服务?
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第11题
()必须是在网银注册机构开立单位银行结算账户的、并与网银注册机构进行网上银行签约的客户,企业客户应指定专人保管其证书。

A.法人

B.企业用户

C.个人用户

D.集团用户

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