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[判断题]

客户办理移动了5G业务执行“终端+三不一快捷”的原则。（）

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第1题

客户办理移动5G业务执行“终端+三不一快捷”原则，其中“三不”指的是（)。

A.不换号

B.不换卡

C.不过户

D.不登记

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第2题

5G业务执行原则（)

A.终端+三不一快捷

B.三不一快捷

C.终端+三不

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第3题

中国移动5G执行什么原则（)

A.终端+三不一快捷

B.一终端+三快捷+三不

C.终端+一不三快捷

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第4题

根据集团5G业务总体思路， 5G发展上要坚持以客户为中心，坚持“5个之争”的业务策略，以下哪些属于“5个之争”：（)

A.终端之争

B.存量之争

C.生态之争

D.金融之争

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第5题

营业员在营业系统办理金融合约分期业务，以下正确的选项是：（)

A.办理购物车分期金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第6题

办理装、移机业务的原则(三先三后)。

办理装、移机业务的原则（三先三后)。

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第7题

5G客户业务办理规范合格率标准要大于等于（）。

A.0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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第8题

CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。（)

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第9题

延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。（)

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第10题

网点办理查证业务时应使用（)系统进行客户联系查证录音。

A.0A系统

B.终端系统

C.支付系统

D.电话录音

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第11题

智能自助终端受理借记卡实时发卡业务时仅支持第二代居民身份证，客户须持本人有效身份证件办理，不允许代办。（)

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