题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于人际沟通中说的技巧,错误的是()
A.讲话语气生动
B.平铺直叙
C.语速适中
D.口气亲切
E.吐字清晰
答案
B、平铺直叙
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A.讲话语气生动
B.平铺直叙
C.语速适中
D.口气亲切
E.吐字清晰
B、平铺直叙
A.形象很重要,要时刻注意你代表建行,良好的姿势可以让人看起来充满自信
B.让对方对你有好感,则即使说错话,也有补救的机会
C.疑难问题先百度,看看人家怎么解决(答复)
D.对于自己不了解情况的事情,也随便发表评论
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。
A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.基本掌握房地产交易流程
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.独立完成接听客户来电、接待客户,向客户推荐合适房源等业务
E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托,寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务