题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
‘四个熟知’不包括（）
A.熟知临柜业务，能随时解答客户提出的各种问题
B.熟知凭证要素，能对票据内容进行认真审核，避免工作失误
C.熟知操作规程，及时传递凭证、准确办理接柜业务，尽量减少客户等候时间
D.熟知客户喜好
答案
D、熟知客户喜好
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答案
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A.熟知临柜业务，能随时解答客户提出的各种问题
B.熟知凭证要素，能对票据内容进行认真审核，避免工作失误
C.熟知操作规程，及时传递凭证、准确办理接柜业务，尽量减少客户等候时间
D.熟知客户喜好
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