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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户要求取消超级会员黄金版业务时，需要注意用户是否开通了5G超级会员黄金版，若未开通则无需取消（）

答案

是

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更多“用户要求取消超级会员黄金版业务时，需要注意用户是否开通了5G…”相关的问题

第1题

客户反映办理超级会员黄金版业务，现无法领取会员，提示领取失败，职能管理部门选（）

A.市场营销,赠送权益部门

B.市场营销,业务办理部门

C.信息化,信息化部

D.市场营销,用户原因

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第2题

腾讯王卡用户有添加超级会员黄金版，当月使用了40G达到封顶时，套内还有15.7G超级会员流量。解除封顶继续使用会扣除日租宝（）

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第3题

5G版超级会员黄金版、白金版用户，分别可享受几张亲情卡费用减免优惠？（)

A.都是1张

B.黄金版1张，白金版2张

C.都是2张

D.都不减免

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第4题

超级会员、网龄升级计划、圣代包、特权会员活动等用户欲离网正确的处理流程正确的是（）

A.无论用户是否有携转意向，均发于综合专席处理。然后做好服务请求

B.引导用户至指定营业厅取消，然后做好服务请求

C.直接为用户受理取消业务或者让用户，然后做好服务请求

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第5题

腾讯王卡超级会员黄金版含多少国内流量()。

A.10GB

B.20GB

C.30GB

D.40GB

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第6题

轻合约版超级会员黄金版中的流量特权不可与亲情卡共享。（)

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第7题

70、20GB腾讯王卡超级会员黄金版专享流量可以结转到次月使用（）

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第8题

中国联通5G王卡超级会员黄金版金融产品，赠送的金融权益话费不设置有效期，但可出具发票。（)

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第9题

中国联通5G王卡超级会员黄金版金融产品，赠送的金融权益话费不可抵扣“港澳台费用、国际费用、增值费用、部分流量包费用（超级会员费用不可抵扣)、最低消费扣款”等。（)

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第10题

以下合约和赠送内容是否属于三网服务阻碍（）

A.1. 金卡服务计划合约

B.2. 广东（3599元红包）合约惠机C1模式200元档

C.3. 广东优酷会员回馈活动赠送6个月会员

D.4. 合约版超级会员黄金版

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